本网讯 2017年以来,开发区国税局结合工作实际,以开发区政务大厅税务分厅为主阵地,按照抓党建“下抓两级、深抓一层”的工作思路,构建1+5新模式,即:“共建一个支部,同创五个品牌”,升级国地税合作网,集成党建与主业、岗责与考核,共享资源、共建机制、共创业绩。
共建一个支部。以党建为引领,开发区国税局成立办税大厅国地税联合党支部,以支部为主阵地,开展文明共建,联合评比党员先锋岗、优秀党员,开展扶贫帮扶,通过丰富多彩的活动把国地税双方干部紧紧凝聚在一起。并以此为依托和切入点,深入开展业务互助,业务攻坚,形成税收征管和纳税服务水平的双提升。
同创五个品牌,即同一岗位、同一规范、同一流程、同一窗口、同一平台。开发区国税局在国地税征管业务事项前移大厅的基础上,以党建引领,强化党建与党风廉政建设一起抓,同创富有基层特点的征管服务新格局。
同一岗位,共创一岗双责。理顺大厅管理机制,实行一个团队统一管理,建立统一的外包人员管理、考核机制,细化明确岗位职责,以干部带窗口,强化主体责任和监督责任的落到实处,进一步提升大厅人员的执行力。
同一规范,共创服务提升。紧紧依托“一人一机一pos双系统”,按照《纳税服务规范》等各类规范的要求,统一对大厅人员进行服务培训,统一对外服务流程、时限和答复口径,做到各项服务标准划一,共创纳税服务品牌。
同一流程。共创风险防控。汇聚双方管理服务经验,发挥各自优势,联合制定统一的《涉税风险应对工作规程》,织牢风险防控网络,共享双方信息,实现风险应对“1+1>2”的效果。
同一窗口,共创执法示范。对国地税共管户实行联合入户执法,联合评估,统一执法尺度,以开展法治国税建设推进年活动和创建法治税务示范基地为契机,打造国地税联合执法示范点。
同一平台,共创基层绩效。根据管理需要,依托“互联网+”,开发了大厅外包人员管理平台,对外包人员实行统一的网络化管理。科学评价工作实际,并将其作为纳税服务之星评选、绩效考核奖惩的重要依据。通过公平、公开、公正的网络化管理方式,进一步激发外包人员内生动力,变“要我干”为“我要干”,进而促进纳税服务工作质效的整体提升。(陈浩 安顺日报社全媒体记者 唐琪)
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