安顺“智慧安顺·司法行政在线服务商城”上线

　　本网讯 为顺应大数据时代发展趋势，进一步提高司法行政服务精准性，促进科学管理，5月27日，安顺市司法局率先在省内打造的线上线下一体化服务平台——智慧安顺·司法行政在线服务商城（下称“法律商城”）正式运行。

　　“法律商城”充分运用信息技术, 实行线上线下“一站式”法律服务，线上通过“互联网+司法行政”的形态,整合全市律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、法治宣传、司法考试等资源,将全市百余名法律服务专业人才连接在一起,实现信息共享,统一对外提供司法行政便民服务相关的各类数据和资源服务，实现了网上找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解。线下实体商城则借用“商业商城”经营管理模式，把商品转化成为切合群众需求的法律服务产品，统一在“法律商城”“上架”， 并配备专业法律服务工作者，实行“一扇门进入，一条龙服务，一站式办结”，让群众像在商场购物一样自主选择法律服务，足不出户即可免费享受法律咨询、法律援助、调解等“一站式”法律服务。

　　“法律商城”实体店主要在安顺经济技术开发区和黄果树旅游区进行试点打造，实体店中均安装有LED电子显示屏，滚动播放法治宣传、法律服务宣传片，配备了导读器、填表机、扫描仪、服务评价器等设备。商城每天安排工作人员坐班，为群众提供法律咨询，对当事人进行全程解答。其中，开发区“法律商城”功能的侧重点主要在于引导群众依法、有序、理性上访，通过法律途径解决生产生活中遇到的问题。黄果树“法律商城”功能的侧重点在于为全域旅游提供法律服务，该实体商城位于黄果树瀑布景区大门旁，与开发区“法律商城”不同，黄果树“法律商城”增加了旅游咨询投诉功能，除了为广大游客免费提供旅游法律咨询服务外，还为发生旅游纠纷的当事人提供专业咨询、诉讼及非诉讼服务。

　　目前，黄果树“法律商城”已试运行１个月，为群众解答咨询600余人次,成功调解各类纠纷10余件。开发区“法律商城”自5月27日运行以来，共接待各类咨询20余人次，成功引导和帮助上访群众走法律途径解决诉求２件。(潘艳 安顺日报社全媒体记者 刘现虹)