3月13日,记者从西秀区地税局获悉,该局通过组织开展电子税务局上线培训,优化纳税服务,让纳税人少跑马路,多跑网路。
通过精心谋划,西秀区地税局日前开展了电子税务局内部培训,通过实际演练,使税务人员懂操作、知流程、会办理。通过网络、手册、海报等方式广泛宣传,让纳税人了解电子税务局上线的意义和操作流程,并组织50场培训会,为近万户纳税人进行现场培训。
培训采取现场演示、实际操作等方式向纳税人讲解电子税务局各项功能模块的应用操作,重点介绍电子税务局的申报缴税、纳税服务、申请事项等功能。并对纳税人提出的疑难问题进行现场及网络讲解,实现培训全覆盖,确保纳税人应知应会。
培训结束后,西秀区地税局根据纳税人的实时反馈,安排专人统计纳税人需求,加强讲解薄弱模块,做好后续辅导工作,确保为纳税人提供更个性化的服务措施和高效、多元的电子服务平台。(安顺日报社全媒体记者 唐琪)