关岭供电局:守初心担使命 用心点亮万家灯火

2019-10-29 11:34:16    来源:   安顺日报社大数据智慧全媒体      作者:高智

  自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来,关岭自治县供电局针对农村留守老人、易地扶贫搬迁安置点群众安全用电难题,组建电力队伍主动上门服务,打通服务群众的“最后一公里”。

  “老人家,您以后别把插板放在外面了,你家里这个棚是塑料膜搭的,下雨的时候会淋到插板里,就会烧坏电路。”仅花了十几分钟,断桥镇坝陵村张启秀老人家中的电灯便重新亮了起来,断桥镇供电所的电力工人已经不是第一次为老人提供上门服务了,对老人家里线路了如指掌的他们,找到停电原因后维修起来相当快。用电恢复后,大家放心不下,又对老人家里的电器插座逐一进行检查。

县供电局组织技术工人为贫困户检修电路、换灯泡——易黎(摄)

技术工人为贫困户检修电路、换灯泡  易黎 摄

  “家里灯不亮,电不通,年轻人又不在家,我们又不会修,只好麻烦供电所的小伙子们来帮忙,每次村里的老人遇到停电的问题,他们都是第一时间赶来,从来没有抱怨。”张启秀看着眼前的几位电力工人,心里满是感激。

  在农村,由于村里的青壮年长期在外务工,留守老人不在少数。针对这部分老人年纪大,对用电知识掌握少,安全意识不强的情况,县供电局采取划片分区的方式,各供电所除常规入户检修外,重点关注供电区域内的留守老人,制定上门服务机制,把“为民服务解难题”作为工作重点,构建“亲情式”服务体系,及时解决留守老人的各类用电难题。

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技术工人为贫困户检修电路、换灯泡

  在用心服务留守老人的同时,县供电局还将服务延伸到易地扶贫搬迁安置点。要想让搬迁群众“搬得进、稳得住、能发展”,安全用电就必须得到保障。为了切实服务好搬迁群众,解决好用电中的各类问题,县供电局在目前全市最大的易地扶贫搬迁安置点——同康社区设立了电力服务工作组,根据搬迁群众需求,随时进行上门服务。

  “从我们搬进社区开始,水电就都有保障,哪家出现用电问题,一打电话电力服务组的工作人员就会上门服务。平日里,他们还会上门指导我们使用新电器、如何安全用电。真的很感谢他们的付出。”说起电力服务工作组的工作,同康社区搬迁群众李成华直竖大拇指。

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技术工人为贫困户检修电路、换灯泡

  群众搬到哪儿,电就通到哪儿。搬迁群众不出社区便可办理电表落户,足不出户便能享受上门服务。大到全社区上千名搬迁群众的供电,小到群众家里一个小电器的安全使用,电力人员都事无巨细,全心全意当好群众的“电管家”。

  自主题教育开展以来,县供电局按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,用群众获得感来检验初心和使命。截至目前,县供电局各电力服务队伍已经为留守老人上门服务100余次,解决各类用电难题80多件,让老人们用上放心电、满意电。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 高智)

责任编辑:胡晓

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