连日来，由于降雪，镇宁自治县供电局部分配网线路受到影响，为快速抢修复电，确保群众在春节期间可靠供电，强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和电力保障工作，电力员工冒雪奔走，持续奋战，争分夺秒抢修复电。

　　寒冷的天气给抢修工作带来了重重困难和挑战，工作人员在极力抢修复电的同时，片区客户服务经理拨打客户电话，解释安抚稳定客户情绪。通过镇宁自治县供电局的全力统筹及各岗位员工的奋力拼搏，受损设备得到及时更换，抢修攻坚战告捷，复电后群众连声赞扬这群在疫情期间的“逆行者”，为确保群众正常用电所做的保障工作。

　　1月26日，镇宁自治县镇坝路的一名客户专程致电供电服务热线，对镇宁自治县供电局快速抢修复电，高效供电服务进行了点赞，他表示：“我家里有八十多岁的老人，还有年幼的小孩，疫情期间，我们都没出门，这么冷的天气，要是停电的话真的不知道怎么办，没想到通过抢修，电很快就来了，客户经理还积极与我们沟通，真是高效、贴心的供电服务，我为他们点赞！”

　　据悉，镇宁自治县供电局以“片区经理职业化、我与客户交朋友”为信条，真心真情做好供电服务工作，开启“电力微服务”平台，以台区+区域建立客户沟通微信群165个，与客户互动“秒级”响应，让群众真正感受到了优质方便、快捷贴心的体验式供电服务，春节期间，已上门服务20余次。

（ 郭洪舒  安顺日报社大数据智慧全媒体记者 伍水清）