安顺农商银行： 打响疫情防控阻击战

　　针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的形势，安顺农商银行党委加强党的领导，强化责任担当，履行社会责任，切实做好疫情防控和金融服务保障工作，积极助力疫情防控阻击战。
　　出措施 出物资 强化防控指导
　　该行成立疫情防控工作领导小组，从八个方面对疫情防控做出明确要求，组织干部员工及时学习各级各部门关于疫情防控相关要求和疫情防控的相关知识。要求全体党员和支行负责人切实扛起疫情防控的职责，坚守岗位，落实措施，确保疫情得到有效阻击。党委班子成员主动放弃休息时间，深入基层一线，主动靠前指挥，就疫情防控和金融服务进行再督促、再指导。后勤部门积极联系相关单位和部门，确保各营业网点每天消毒、杀菌所需的消毒液、酒精、洗手液等能足量供给。对员工及家庭成员进行全面摸排，打好疫情防控的阻击仗。

　　进企业 进市场 主动上门问需
　　为全面落实党中央、国务院省，委、省政府和市委、市政府关于防控疫情的有关要求，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求，该行加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，增设信贷业务绿色通道，简化业务流程，主动对接“健一生“、“长寿欣新”等药企和疫情防控相关医院、部门、单位，满足疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销等融资需求。
　　实时关注辖内受疫情影响较大的住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，做好对接沟通，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过无还本续贷、展期等纾困方式予以全力支持，积极帮助企业渡过难关。根据实际情况，做好春耕备耕、复工复产的金融服务工作，优化信贷服务，简化贷款手续，做到春耕备耕农户、复工复产企业的资金优先保障、优先办理、优先满足，全力支持春耕备耕、复工复产，最大限度降低疫情影响。

　　勤消毒 勤杀菌 优化营业环境
　　为给广大客户提供安全放心的营业环境，该行各个营业网点每天上班的第一件事就是做好营业大厅、自助设备等的消毒杀菌工作，并张贴消毒标识，让客户能放心使用。坚持对员工和客户进行体温检测，不符合体温要求的客户做好劝返工作，并主动引导客户使用手机银行、网上银行、ATM机具等办理业务。工作人员上班期间不仅自觉佩戴口罩，还为没有口罩的客户发放口罩。此外，每天还对流向客户的3000余万现金进行紫外线杀菌消毒，有效阻隔传染源。
　　2月1日上午，安顺市西秀区南街办事处到南华支行营业厅检查防疫情况时，对安顺农商银行的疫情防控工作给予了肯定，认为比其他金融机构的疫情防控工作做得更加扎实。

　　畅结算 畅渠道 创新服务方式
　　除保证对外营业时间外，安顺农商银行强化互联网平台服务保障，落实好人人民银行、银保监会等上级部门关于“保障个人正常用汇需求，鼓励通过手机银行等线上渠道办理个人外汇业务”的要求，确保网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道的稳定运行，在竭力满足客户多元化金融服务需求的同时，确保涉及抗击疫情的各项资金款型等第一时间进行结算汇划。
　　针对当前广大客户出行不便的实际，该行积极引导客户通过自助机具、“黔农云”等电子渠道办理业务，采取电话、微信、视频等方式加强客户沟通联系，让农户足不出户即可实现存、贷、汇、缴等基础金融服务的快速办理。为便于客户操作，将“黔农云”APP使用操作做成图解，通过微信公众号、员工朋友圈告知广大客户。依托覆盖城乡的网点和村村通网络服务优势，保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的随时支取，必要时提供上门服务。
　　据统计，除夕至1月31日，累计为客户办理贷款116笔，金额123.42万元，除1笔10万元的农户贷款为现场办理外，其余均在通过“黔农e贷”线上办理。（王洪艳 安顺日报社大数据智慧全媒体记者 古宇）