安顺市住房公积金管理中心关于新型冠状病毒疫情防控期间住房公积金业务办理的通告

　　安顺市住房公积金管理中心关于新型冠状病毒疫情防控期间住房公积金业务办理的通告

　　全市各公积金缴存单位、缴存职工：

　　按照《安顺市人民政府关于突发公共卫生事件一级响应实行社会管控措施的通告》,及省政务服务中心开展非直接接触服务的相关精神，为扎实做好我市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，最大程度降低交叉感染的风险，预防人员聚集性疫情发生，我市住房公积金业务在确保稳妥有序开展的前提下，积极推行不见面服务，减少非必须的现场办理，既要切实保障人民群众生命安全及身体健康，又要确保群众办事需求“问得到、说得清、查得明、办得了”。现将疫情期间住房公积金相关业务办理通告如下：

　　一、推行线上办理、线下预约辅助办理业务

　　疫情防控期间，积极推行不见面服务，减少非必须的现场办理。自2020年2月3日起暂停市人民政府政务服务中心公积金管理分厅窗口线下服务，积极推行政务服务“网上办、手机办”等线上办理方式。确因特殊或急需现场办理的业务，请通过电话预约予以办理。

　　（一）线上业务办理类别

　　1.住房公积金政策咨询。疫情防控期间，暂停办理现场咨询业务，需咨询住房公积金政策的单位和个人，采用线上咨询，请登录“安顺市住房公积金管理中心”门户网站（ http:// gjj.anshun.gov.cn）,通过“政策法规”、“办事指南”、“政务服务”、“在线咨询”等菜单进行查阅和线上留言，或拨打业务咨询电话：12329。

　　2.住房公积金查询业务。疫情防控期间，暂停办理现场查询公积金业务，需查询住房公积金缴存余额和缴存明细的单位和个人，采用线上查询。需查询公积金缴存情况的单位，请所属单位的公积金经办人员登录“安顺市住房公积金管理中心”门户网站查询；需查询公积金缴存情况的个人，请登录“安顺市住房公积金管理中心”门户网站、“云上贵州多彩宝”APP、手机“支付宝”APP进行查询，具体查询方式详见《安顺市住房公积金线上业务办理流程》。

　　3.住房公积金缴存业务。疫情防控期间，暂停现场办理单位新开户、单位公积金汇缴变更、单位信息变更、缴存职工信息变更、单位降低缴存比例、打印公积金汇（补）缴通知书等业务，以上业务均可推迟至疫情结束后现场办理。急需办理以上公积金缴存业务的单位或个人，由单位经办人员统一采用“不见面”方式进行办理，单位经办人请拨打归集业务电话：

　　城区管理部（含市直、西秀区、开发区）：     33329091

　　平坝区管理部（含黎阳航空发动机公司管理部）：34220166

　　镇宁自治县管理部（含黄果树风景区管理部）： 36227966

　　普定县管理部：    38227166

　　关岭自治县管理部：37225366

　　紫云自治县管理部：35230366、35233336

　　联系后将采用微信、QQ等传输相关业务资料（需盖单位公章）、汇（补）缴通知书等电子版资料进行业务办理。在疫情防控期间，因汇缴变更滞后造成职工个人公积金缴存不连续的，不影响职工个人的住房公积金贷款条件；因未及时新开户的单位或职工，为不影响职工权益，在疫情结束后对职工个人进行公积金补缴。

　　4.住房公积金提取业务。为了避免人群聚集、窗口排队等因素带来的传染风险，疫情防控期间，对于非特殊或非紧急办理公积金提取业务的职工，建议少出门，通过线上咨询，按照所需办理的业务资料收集完整后，待疫情结束后到大厅现场办理。

　　（二）线下业务预约办理类别

　　1.特殊或急需现场办理提取公积金业务的职工，可预约办理。为减少滞留时间，请先在线咨询准备齐全所需办理的业务资料后进行预约，按中心安排的时间前来办理提取，预约电话：0851-33283327。

　　2.疫情防控期间，急需办理个人住房公积金贷款申请、贷款发放等业务的房开企业或缴存职工，请拨打预约电话：0851-33346463。

　　二、疫情防控期间，暂停临柜办理公积金贷款面签业务、公积金逐月还贷签订业务。

　　三、预约业务进厅提示

　　1.进入大厅请您做好登记出入，按要求佩戴口罩，接受体温检测，保持安全距离，自觉接受大厅工作员现场管理。对拒绝配合进行登记，未佩戴口罩的，拒绝接受体温检测及体温异常的，工作人员有权拒绝您进入大厅。

　　2.疫情防控期间，中心暂停提供上门服务。

　　四、平坝区管理部（含黎阳航空发动机公司管理部）、镇宁自治县管理部（含黄果树风景区管理部）、普定县管理部、关岭自治县管理部、紫云自治县管理部按入驻的当地政务服务中心要求执行。

　　五、大厅正常开放办公时间根据疫情发展形势和上级疫情防控工作安排另行通知

　　疫情防控，人人有责。给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持。在此，安顺市住房公积金管理中心提醒您和家人尽量避免去人员密集场所，正确佩戴口罩、勤洗手，做好病毒防护工作。衷心祝愿您和家人新春快乐、身体健康！

　　                                                                                  安顺市住房公积金管理中心

　　                                                                                      2020年2月2日