“大家在巡线时一定不要放过任何一个细节,不管是断路器、导线还是配变的测温,都要及时做好记录和管控,全力保障线路设备安全健康运行。”近日,南方电网贵州安顺关岭供电局再次对涉及疫情防控医疗定点医院的10kV线路进行新一轮的特殊巡视,为疫情防控提供坚强的电网保障。
关岭供电局党员先锋奔赴一线,为防疫医疗点安装照明线路和设备
关岭供电局承担着关岭县城及各乡镇将近10万余客户的供电服务工作,在供电辖区内有10千伏配电线路52条,变压器有1500台,保电工作点多面广,又因受到疫情影响,工作开展难度增大。如何做好疫情防控的同时保障好用电需求,该局党组织战斗堡垒起到了至关重要的作用。
全力做好疫情防控工作
“你的体温是36.7度,正常的,我去登记一下。”在关岭供电局入口,轮值的供电职工必须要经过体温测量后才能进入办公大楼。
关岭供电局党员先锋奔赴一线,为防疫医疗点安装照明线路和设备
在疫情防控宣传上,该局主动与卫生部门联系,印制疫情预防知识宣传画张贴在显眼位置,并转发权威媒体发表的疫情防控知识在工作群广泛宣传,帮助员工克服恐惧心理。要求党员带好头,以身作则,完善自身的生活作息及个人卫生习惯,加强办公区域的室内空气流通。
该局采取了“人员合理最小化现场办公模式”,有效降低了员工接触的次数。同时,综合服务中心全天候进行无死角消毒,强化日常卫生检查力度,统筹协调应急采购防护用品,并积极提倡科学应对,群防群控,做好疫情防控工作。
让供电服务“不打烊”
“我是党员我先上,保证圆满完成任务。”在花江镇的临时医疗点,关岭供电局的党员严寒松向党组织表明了自己的决心。
关岭供电局党员先锋奔赴一线,为防疫医疗点安装照明线路和设备
在疫情防控期间,为了保电“不打烊”,关岭供电局积极响应县委、县政府的疫情防控统一部署,并主动联络政府,组织多支“电亮先锋”“党员突击队”“青年突击队”的队伍,按照保电要求进行24小时供电监测。建立疫情防治保供电工作机制,精准掌握防疫一线单位用电需求、用电异常信息,确保能在第一时间为其处理,必要时将采取驻点保电、“双电源”的方式保障好电力供应。
在这场没有硝烟的战场上,像严寒松这样主动请缨到疫情前线保供电的共产党员只是一个缩影,尤其在抗击疫情的关键时期,他们没有隔离服,只有一只普通的医用口罩,只为守护万家灯火,奋战在“疫”线最美的“逆行者”。
“三零三办”为群众解难题
“你们的供电服务太好了,居然在家用手机就能办理用电业务。”2月10日,家住该县断桥镇纳建村的村民梁昌学高兴地说。
为了抗击疫情,要求大家尽量不要出门;而服务窗口就是关岭供电局采取的解决方案,推出“零上门、零审批、零收费”的“三零”服务。保证办理用电业务的用户,在疫情防控期间,一切事宜都可以通过网络、手机或电话进行办理。
关岭供电局共青团志愿者为一线工作人员运送医疗物资
断桥镇纳建村的村民梁昌学家中需要安装一块电表,打电话给片区客户经理咨询。“您只需要在手机里下载南方电网APP就能够享受‘网上办、掌上办、指尖办’的网络服务。”在党员示范岗客户经理魏兴的耐心指导下,梁昌学成功下载了南方电网APP。
“这种网络便民功能真好用,方便又快捷。我昨天下午申请,今天上午就办结了。”体验到网络服务的方便快捷,梁昌学说,以后在家就能办理,疫情期间不用出门再办理了。
关岭供电局党员突击队队员正在用无人机进行线路特殊巡视
在疫情防控期间,该局要求各片区客户经理,尤其是党员示范岗的党员干部,在正确做好疫情预防的同时,一定要通过电话、微信、QQ等方式引导广大群众通过南方电网APP、贵州电网微信公众号及支付宝进行网上业务咨询及电费缴纳,确保疫情期间办理用电业务服务畅通无阻。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 高智)