安顺电信提供多项免费服务保通信助战“疫”

“疫情就是命令，保障就是担当”自疫情发生后，为加强贯彻落实党中央、国务院以及市委、市政府和省公司疫情防控工作部署，安顺电信高度重视，快速响应，网络部、政企部、党支部第一时间启动应急通信保障工作，中国电信安顺分公司所有工作人员齐心协力、舍身忘我、积极奋战在各项通信保障工作的第一线，为抗击疫情战役提供强有力的多项免费服务保障通信助力战“疫”。

为医疗工作者提供免停机、免费100M光纤专线提速服务

为确保疫情防控期间医疗工作者的工作能有效开展，安顺电信始终确保使用电信手机、固定电话和宽带的医疗工作者通信畅通，开通不停机服务。为保障重要单位网络运行平稳，目前已对全市14家医院、49家卫生院进行了免费100M光纤专线提速，最大限度保障带宽需求。

专项保障组“疫”不容“迟”提供24小时通信保障服务

疫情防控期间，中国电信安顺分公司成立以党员干部为首的专项保障小组，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，全力保障交通枢纽、重点医院等重要场景移动无线通信网络畅通。为充分做好疫情防控期间相关网络数据通报、网络基站障碍维护等大量的支撑工作，按上级单位、地方政府及通信管理部门的要求，共计对全市各级卫健主管部门、疾控中心、医疗机构、防疫部门、以及乡镇卫生等重点单位进行支撑保障，全市安装人员、机房维护人员、应急支撑保障、设备应急抢修、无线基站维护、10000号客户服务人员等实施7×24小时值班制度，监控网络运行，确保疫情防控期间设备平稳运行，网络质量优质可靠。

据了解，针对各级党政军及指定救治医院等重点保障单位，安顺电信成立了专项网络保障小组，每日定时进行号码拨测及网络测试，确保网络稳定畅通。据统计，截至目前，本次通信保障工作累计出动了714人次，车辆297车次，查修网络故障780次，巡检线路367皮长公里，巡检基站数量89个，疫情防控网络巡检、业务开通及障碍处理21人次。

为学生、单位等提供免费教学、办公服务平台

由于疫情防控形势较为严峻，校园开学时间延迟，安顺电信积极推出“阳光校园—空中黔课”，对于有小学生、初中生和高中生的家庭，可以足不出户，便可以轻松远程上课。”广大群众可通过两种方式登录学习，一是通过ITV或IPTV打开“阳光校园，空中黔课”，二是手机下载天翼高清贵州APP，登录后进行学习。

为满足各机关、事业单位在特殊时期的疫情防控需求，安顺电信免费提供了天翼云视频会议、天翼云填报、天翼云办公、疫情来电名片等服务给安顺各级党政部门和企事业单位使用。目前，安顺电信已向全市484家单位提供了免费云会议服务、338家单位提供了免费云填报服务、113家单位提供了免费来电名片服务，助力地方政府的疫情防控工作。

为市民免费发短信、开通彩铃服务宣传防疫知识

为能让广大市民了解病毒疫情防控相关知识，在疫情防控期间，安顺电信按照市卫生健康局和市疾控中心提供的短信内容，免费发送给广大市民，截至目前，累计发送疫情防控短信1000万余条。为8.1万余户用户免费开通了疫情防控提示彩铃。

安顺电信人“疫”无反顾用心服务广大市民

为在疫情期间尽力满足广大市民的需求，于2月1日起，安顺市6个TOP厅店，坚持每日上午10点至下午1点为广大市民提供服务。疫情期间，安顺电信营业厅为大家的安全每天不定时开展全面消毒，在岗人员必须进行身体状况自查，厅内所有人员全程配戴口罩开展服务工作，且对进厅人员询问人员进行测量体温外，要对咨询人员姓名 、联系电话、是否到过外地等信息进行登记工作。此外，为响应减少出行的号召，安顺电信所有工作人员积极向广大群众推荐多种电子服务通道，例如网上营业厅APP让广大市民足不出户就可享受便捷服务。（安顺日报社大数据智慧全媒体记者  杨云霞）