宋晓路在接待群众来访时强调　提高思想认识 强化责任担当 一事一案研判 依法依规解决好群众合理利益诉求

5月13日，市委副书记、市长宋晓路到市信访局接待群众来访，听取信访人反映诉求，提出办理意见和建议，为群众解决实际困难。他强调，各级各部门要提高思想认识，强化责任担当，一事一案分析研判，综合运用法律、经济、行政等手段和调解、疏导、协商等方式，依法依规解决好群众的合理利益诉求。

副市长杨平参加接访。

宋晓路到市信访局接待群众来访，听取信访人反映诉求，提出办理意见和建议，为群众解决实际困难

当天下午，宋晓路接待了安顺经开区北金大厦业主代表反映购买商品房多年不能办理产权证的信访事项。责任单位汇报了相关问题处理情况，参与接访单位提出处理建议。在认真听取群众诉求，详细了解情况后，宋晓路耐心细致答复信访人疑问，解释有关法律法规及政策，同大家一起摆事实、找症结、想办法，并责成相关部门牵头成立工作专班，限期整改办结。希望来访群众依法依规反映诉求，立足于问题的解决，积极参与沟通协商，有效维护自身的合法权益。

宋晓路到市信访局接待群众来访

宋晓路强调，信访工作事关社会和谐稳定，此次反映的房开领域问题涉及人民群众的切身利益，各级相关部门要高度重视，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真对待来访者反映的每个问题，分期、分批、分类，一事一案研究解决，一一回应处理好群众的合理合法利益诉求。要尊重历史、尊重现状，以“一切为人民打算”的若飞精神为引领，强化责任担当，主动靠前服务，抓住主要矛盾化解纠纷，切实解决好历史遗留问题，努力做到让群众安心、满意。

宋晓路要求，各职能部门要坚持一事一案办理，根据实际情况具体问题具体分析，以政策、法律法规为依据，严厉打击处理恶意违法违规行为，着力帮助解决工程项目推进过程中客观存在的困难和问题。属地人民政府要切实履行主体责任，设身处地为群众着想，仔细梳理问题，强化与相关部门、单位的沟通协调，有针对性地制定解决方案，并细化分解任务，明确具体责任人抓好工作落实。要以此次群众来访反映事项的办理为契机，总结经验教训，举一反三，妥善处理好类似信访问题，在维护好群众合法权益的同时，有效保障我市经济持续健康发展和社会大局和谐稳定。

市政府秘书长郑汝林，市直有关部门负责人及经开区管委会主要负责同志参加接访。（安顺日报社大数据智慧全媒体记者  甘良莹/文  杨允平/图）