“帮助别人 快乐自己”——记安顺市“十佳巾帼志愿者”唐恩玲

在我市公交驾驶员队伍中，有这样一位女司机，在7年多的驾驶过程中，一直把乘客的安全放在第一位。她用耐心、爱心、热心为广大乘客服务。

她乐观，她大方，她遇到事儿总是笑嘻嘻的说：“没事儿，没事儿！”

她在平凡的岗位上挥洒汗水，在公交车上用微笑、真情注解“帮助别人，快乐自己”的人生真谛，她就是我市“十佳巾帼志愿者”、市公交总公司22路车驾驶员唐恩玲。

5月15日，记者在火车站22路公交车发站点遇见她时，她正在做发车之前的准备。“乘客满意就是我追求的目标。”她笑盈盈地告诉记者。

唐恩玲自2013年踏上公交驾驶员岗位以来，她始终用“爱岗敬业、服务一流、乘客至上”的标准严格要求自己。7年来，她每天坚持面带微笑工作，安全行车10万余公里，没有发生一起有责事故，从她车上上下的乘客没有一人不安全，这组闪耀的数据诠释了她的责任和付出。

唐恩玲一直奉行遵章守纪，安全至上原则。她在日常行车工作中每天做到高高兴兴上班，平平安安回家，她认为交通安全是驾驶员重中之重的大事。在驾驶岗位上，不仅要文明服务，还要把安全行车放在第一位。因此，她时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

“唐恩玲十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，树立了良好的形象，行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，她总是宁停三分，不抢一秒。”据市公交总公司党委委员、工会主席宋小进介绍，唐恩玲始终为乘客提供耐心细致的服务，遇到老年人和小孩，她都能主动安排她们坐到合适的座位；遇到上下车不方便的乘客，她大多数时候都会停好车主动上前搀扶，避免乘客发生意外事故；遇到对道路不清楚的乘客，她都为他们进行耐心的解答。

今年4月，唐恩玲被授予安顺市“十佳巾帼志愿者”。她在平凡的岗位上诠释着人生的真谛，用一颗真诚的心感染着身边的人，把微笑印在了每位乘客的心中，在十米车厢中抒写着我市公交人的风采。（安顺日报社大数据智慧全媒体记者 卢维）