进站检票“一证通”！安顺火车站启用电子客票

　　6月20日，记者从安顺火车站了解到，安顺火车站已完成电子客票的技术设备升级改造工作，即日起正式启用电子客票，旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，进一步提升出行体验。

　　据了解，实行电子客票后，旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化。旅客通过铁路12306网站或软件购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。在进出站环节，旅客持居民身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

　　旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。

　　此外，安顺站电子客票负责人柴玲玲也告诉记者，安顺站开始实施电子客票后，大家的购票方式仍然没有变，还是可以通过互联网、代售点、售票窗口、包括站内的自售设备来购票，但是车票的出票方式已经从原先的纸质车票变更为电子车票，方便了大家的出行，节约了旅行时间，大家进站直接可以凭个人的身份证件直接刷证进站和检票，进站验证时间由原先的四秒钟变为现在的一秒钟，为大家的旅行减少排队等候的时间。同时有效防范了纸质车票丢失和购买假票的情况。（安顺日报社大数据智慧全媒体记者 罗野）