今年以来,经开区紧紧围绕打造“贵人服务”品牌目标,多举措抓实“全省通办、一次办成”改革。今年8月起,经开区政务中心在全市首家全面实现“全省通办”,首批完成671项通办事项认领,涉及公安、市场监管、不动产登记、医保等27个行业,前来办理事项的市民只需带齐所要办理事项的相关资料,只进一次门,就可一次办结。
近日,记者在经开区政务中心大厅里看到,除了常规的窗口外,还设置了“全省通办”窗口,同时综合通办和行业通办窗口还配备了高清摄像头、耳机、麦克风等设备。经开区政务中心以“一窗”改革为基础,在6个综合窗口增设综合通办窗口;同时,在公安、市场监管、不动产登记等部门窗口设置5个行业通办窗口;此外,在医保大厅窗口设置1个行业通办窗口,并要求通办窗口人员全部开展正常收件。目前,12套通办设备已全部完成安装,确保经开区全省通办事项正常办理。
经开区通过详细讲解、实际操作等方式,组织通办窗口人员开展“全省通办”系统操作培训,打印通办事项审查要点供通办窗口人员学习。此外,充分运用贵州政务服务网、微信公众号、新闻媒体等多种形式宣传,提高广大办事群众知晓率,助推“全省通办、一次办成”改革工作落地见效。
据悉,自“全省通办、一次办成”改革工作开展以来,经开区累计办理“全省通办”事项业务15件,区域通办事项业务20件。减少了申请人跑腿次数,节约群众办事成本,提升政府工作效能,持续激发市场主体活力和社会创造力。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 唐琪)