紫云供电局：拓宽服务渠道　促进增供扩销

　　8月26日，南方电网贵州安顺紫云供电局猴场供电所党员服务队一大早就赶到紫云自治县鸿辉解木厂了解生产经营状况，对厂里的用电设备进行全面检查。该局主动拓宽服务渠道，旨在为“客户创造价值”护航，促进增供扩销。

紫云供电局猴场供电所党员服务队在鸿辉解木厂了解生产经营状况

　　以“抓落实、保稳定、促发展”作为重点，提升供电服务能力为抓手，在全力开展“电亮先锋.增供扩销”行动中，紫云供电局充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用；以提升业扩规范化管理、供电可靠性管理为切入点，实施书记项目和支部行动计划；树立成本、经营和忧患意识，持续优化电力营商环境；统筹推进规划建设、生产运行与市场开拓，积极推行电能替代项目；做好客户用电分析，推动企业稳步发展，促进用电市场增长。

　　为将增供扩销工作落到实处，紫云供电局积极拓宽服务渠道，在紫云县政务中心服务大厅开通供电服务窗口，开展便民服务，提升用户“获得电力”体验感；认真落实电价优惠政策，解决企业实际困难；加强业扩报装管理，严控业扩超时；持续开展“三零”服务，全面推行互联网服务平台，提升办事效率；上门走访小微企业客户，了解生产经营情况和用电需求，对客户的用电设备进行义诊，当好“电保姆”；加强停电管理，加大带电作业力度，减少停电时间，开展线路、设备的精益化巡视，提升供电可靠性和客户满意度；还通过建立的各类微信平台及时发送停复电和现场抢修等信息，争取政府、企业和客户的理解与支持。（谢祖虹）