顶云街道：转变工作作风 切实服务群众

自全市作风教育整顿月行动启动以来，关岭自治县顶云街道办事处进一步强化公仆意识和为民情怀，创新服务举措、优化服务水平、提高办事效率，着力解决特殊人群的忧心事、焦心事、烦心事、操心事、闹心事，为群众提供贴身、贴心的上门服务。

近日，在该街道的包包村，工作人员冒雨前往已经瘫痪2年有余的杨德光家中，详细了解杨德光及其双目失明妻子朱兴珍的身体情况，帮助其办理养老保险相关事项，把服务送到群众的心坎上。

看着政府工作人员上门服务，解决了自己哥嫂的养老保险，杨德光的弟弟杨德荣十分感动，他说：“我的哥哥瘫痪在床，嫂子也双眼失明，我又不懂办理流程，能够办下养老保险，多亏了街道办的工作人员。”

“我们人社中心积极转变工作作风，针对各村瘫痪在床、卧病在床、行动不便或有晕车等老年人群体采取主动上门服务，并且简化优化程序，从快从简办理。”顶云街道办事处人社中心负责人潘祥告诉记者，街道办人社中心与村干部进行入户核实，并帮助老年人拍摄相关照片，传到人社中心工作人员手上，马上就能人工认证，及时发放老年人的养老金，切实维护群众的利益。

为切实帮助群众解决急、难、愁、盼的事情，顶云街道办事处人社中心压实责任，主动作为，由过去在办公室坐等上门认证变为主动上门认证，对无法到街道办事处进行生存认证的特殊人群进行摸底排查，主动到家中进行认证，真正实现“群众让我办”向“我为群众办”的作风转变。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 高智)