我市“96567人才服务热线”正式开通运行

　　“请问安顺人才认定有什么标准？审批时限一般要多久？”日前，我市人才服务热线正式开通运行，热线专员刚上线就接入了一通咨询电话。热线专员熟练地记录问题，随后下派工单，1小时不到，部门反馈答复，问题办结。

　　市人才交流中心相关负责人介绍，为全面贯彻落实省委、省政府人才工作部署要求，进一步优化完善高层次人才服务保障体系，更好地为高层次人才提供精准化、专业化、多元化服务保障。我市96567人才服务热线于4月20日正式开通运行，并与“12345热线”整合并行，实行“7x24小时”全天候人工服务。

　　据悉，“96567人才服务热线”负责受理并转办“优才卡”“人才服务绿卡”优惠服务事项、人才有关政策解答及咨询服务、收集人才诉求、问题反映和分析研判、帮助人才解决实际困难等事项。省内直接拨打96567，省外拨打0851-96567即可接入，根据语音导航按键4键，由“12345”热线专员统一接听，打造便捷、高效、规范、智慧的人才热线服务。

　　人才服务热线的开通对进一步优化完善高层次人才服务保障体系，建立线上线下立体式服务平台，提高服务效能，畅通人才服务“最后一公里”将起到积极的促进作用，让人才反映事项“件件有着落，事事有回音”。下一步，我市还将加强对热线专员的业务培训，提高热线队伍的业务素质，加大“人才服务热线”宣传力度，充分利用传统媒介和各类新兴媒体，全方位、立体化联动宣传人才服务热线的功能和作用。（安顺日报社大数据智慧全媒体记者 刘念）