【2021数博会】陈少荣：数字政府目标就是提升人民的幸福感、安全感、获得感

数字化如何驱动政府服务效能提升？

5月25日，在贵阳举行的2021中国国际大数据产业博览会数字政府论坛上，安顺市委书记陈少荣分享了如何通过场景大数据驱动政府服务效能提升。

陈少荣说，数字政府应该是以良好的政府数据治理为支撑，有持续运营维护、迭代升级、丰富的应用场景，促使政府治理能力提升，在服务市场主体和老百姓方面，满足多样化需求，让大家拥有更多更好的获得感。

近年来，安顺市依托贵州省“一云一网一平台”建设“安顺彩云”和贵州政务服务网安顺市站点，覆盖市县乡村共1559家部门，进驻依申请政务服务事项5.5万项，政务服务事项可网办率提升到100%；实现619项办理事项、599项查询事项“指尖办、移动办”；市本级部门办件746.7万件，连续五年位居全省市州级第一，奠定了数字应用的基础。在此基础上，安顺市有针对性地谋划了一系列的应用场景，这些场景以问题为导向，解决政务服务中的痛点和难点，问题和需求。通过这些应用场景，切实提升安顺市政务服务效能，提高治理体系和治理能力现代化水平，提高服务人民群众和市场主体的能力和水平，让人民群众和市场主体有更多的获得感。

对下一步数字政府的建设方向，陈少荣也发表了自己的见解。他认为，数字政府首先必须是以人民为中心的数字政府，管理和服务要以人民为目的，以提高市场主体和人民群众的幸福感、安全感、获得感为目标。

其次，数字政府应该是可持续运营维护、可迭代升级的数字政府，而不应该是“交钥匙工程”，建成以后几年没办法运维，没办法迭代，变成烂尾工程，这样的数字政府是没有生命力的。

最后，数字政府应该有它的商业模式，如果数字政府的所有应用场景得到的产品和服务是为政府治理提供的，那么应该由政府购买服务；如果是为群众的公共服务提供的，属于政府公共服务提供范畴的，也应该由政府购买服务，但是如果超出公共服务范畴，是老百姓个性化需求的，应该交由市场运作；如果是为市场主体提供服务的，又不是政府公共服务范畴的，也应该交由市场运作。（来源：天眼新闻）