“您好，这里是紫云县公证处，请问有什么可以帮您？”公证人员正在为来电咨询的韦某某耐心细致的“答疑解惑”，进一步让当事人感受到暖心、安心、放心。
韦某某是紫云自治县猫营镇狗场村村民，其父亲于2021年7月去世，在银行有一笔存款，因涉及当事人8人，其中部分继承人在外务工，如要取出此笔存款，需到紫云自治县公证处办理继承公证。
紫云自治县公证处因考虑当事人人多且路途遥远，当即答复让其申请办理小额遗产继承公证（只需一名继承人到场即可办理），并让当事人添加“紫云县公证处”微信号按照“一次性告知清单”内容，自行将相关证明材料等准备完善，进行线上审核通过后，即可一次性线下进行办理。8月3日，经线下当场对继承人身份信息验证及证明材料原件再次审核确认后，不到半小时当事人就顺利拿到了继承公证书。
据悉，自党史学习教育及政法队伍教育整顿开展以来，紫云自治县公证处积极采取措施，打通服务群众“最后一公里”，提升群众法治获得感、幸福感、安全感，以“我为群众办实事”为契机，打造了“上门服务、线上+线下服务、最多跑一次”等一系列精品优质便民服务品牌。截至目前，线上解答法律咨询30余人次、线上办理公证5件。（黄新胜）
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