西秀区税务局：提升办税体验 切实为民服务

　　自党史学习教育开展以来，西秀区税务局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过精细化问计、专项化帮扶、数字化管理、智能化办税等措施，切实为民服务。

　　近日，西秀区税务局到安大航空锻造有限责任公司、新安航空机械有限责任公司、安吉航空精密铸造有限责任公司等军工企业走访问需，了解军品减免增值税政策执行落实情况，解决军工产品合同清单免税问题。开展“访千企、察民意、办实事”行动，各部门每月一次“问需问计大走访”，通过上门辅导、座谈交流等形式，深入重点行业企业，了解企业难题，提供政策解答。今年以来，西秀区税务局共走访纳税人56户，收集涉及税收政策宣传辅导、办税流程、政策优惠、征收管理等方面的问题共54个，已处理解决43个。

　　在专项化帮扶方面，西秀区税务局成立了“蓝色梦想”青税助企服务队，青税委员结对帮扶辖区新创企业、青年企业家，宣传辅导税收优惠政策。今年以来，青税委员共走访企业6户次，共计辅导减免税款210.1万元。在巩固拓展脱贫攻坚成果中，西秀区税务局65名连心干部每月分别走访慰问贫困户不少于2次，22个在职党支部投入到西屯村村容村貌整治活动中，积极支持帮扶联系点的宜居乡村创建活动。

　　在数字化管理方面，以房土两税管理逐步实现数字化突破为例，西秀区税务局以旧州税务分局为试点单位，投入使用房土两税信息采集系统，纳税人只需扫二维码，即可填写房产原值、面积、产权人信息、租赁情况、税款缴纳情况等数据，并新增房源所在地理位置定位与电子签名，提升数据准确性与法律效力。后续西秀区税务局将联系双定户管理、强化房土两税数据应用、保障数据安全等方面升级采集系统功能需求。截至目前，系统已采集1146条房源信息，入库税款约20万元。

　　在智能化办税方面，西秀区税务局与安顺农商银行合力打造“银税一体化多功能智慧服务厅”，充分运用互联网和大数据理念，涵盖智能辅导咨询、云桌面自助办税区、VRM远程辅导等，实现24小时自助化办税为主、远程辅导为辅的智能化办税模式，创新推出银税互联自助办税服务，为纳税人减少办税流程、节省办税时间，提升了办税群众的服务体验。

安顺日报社大数据智慧全媒体记者

甘良莹