自“我为群众办实事”实践活动开展以来,安顺经开区政务服务中心将党史学习教育和解决实际问题相结合,不断提升窗口服务质量和水平,于近日实现住房公积金业务办理,让辖区企业和群众可就近办理,受到了广泛好评。
“现在来经开区政务服务中心办事真是太方便了,之前要办理住房公积金业务需要从城西跑到城东,现在只需要在经开区的政务大厅递交资料就近办理即可,不但减少了跑腿,还大大降低了企业办事的成本,这样的便利服务举措是真心在为群众办实事。”日前,贵州驷鑫杰工程技术有限公司通过前台咨询得知经开区政务服务中心可以办理住房公积金业务后,公司法人王先生带着办理公积金的相关手续,在无差别综合窗口申请办理“住房公积金开户”业务,在窗口工作人员的耐心指导和业务精准办理下,很快就给该公司办结了该项业务。事后,王先生为窗口服务点赞,对经开区政务服务中心推行住房公积金就近办理的便民利企举措给予高度评价和充分肯定。
为深入推进经开区“一窗通办、集成服务”改革工作任务,持续优化营商环境,进一步提高政务服务效能,提升窗口服务质量和水平,推行行政审批服务事项就近办理、多点可办,减少企业、群众办事跑腿次数,提升办事群众满意度,创建一流政务服务平台。
早在8月初,经开区政务服务中心主动对接市住房公积金管理中心,申请将有关服务事项下放到经开区政务大厅收件受理。经商议,市住房公积金管理中心授权委托经开区政务大厅无差别窗口对涉及缴存、提取2大项共计19项服务事项开展收件、受理工作。为确保授权服务事项在经开区政务大厅正常开展业务,市住房公积金管理中心相关同志调研指导公积金业务纳入大厅无差别综合窗口办理工作,了解大厅窗口设置和人员安排及网络安装情况,并对窗口人员业务办理和系统使用情况进行培训和调试,确保窗口业务顺畅运行、规范办理。
下一步,经开区政务服务中心将持续做好“一窗通办”改革工作,切实发挥政务大厅平台作用,为企业和群众提供更加高效便捷的服务,促进辖区政务服务高质量发展,全力打造更加优质的营商环境。
安顺日报社大数据智慧全媒体记者
唐琪