时隔一年,关岭自治县顶云街道同尚社区换了副模样,不仅社区“颜值”持续提升,住户的满意度和幸福感也明显增强。
同尚社区停车变规范
曾经的同尚社区,没有停车系统、门禁系统和监控系统,基础设施不完善,社区管理不规范,导致出现种种“疑难杂症”,影响着住户的日常生活。去年7月,顶云街道、县住建局与关岭庭辉置业投资开发有限公司(以下简称“关岭庭辉公司”)对接沟通,让公司入驻社区进行规范化管理。
“同尚社区共有25栋楼,1968套住房,入住率在90%以上,住户达4000人左右,以新就业无房职工和外来务工人员居多,还有部分的生态移民搬迁户。此前由社区自行管理,但由于人员、经费和管理经验不足的原因,社区管理不够规范。”关岭庭辉公司市场经营部负责人谢洪林告诉记者,该公司是县级平台公司,有着专业的小区管理团队和经验。
关岭庭辉公司在同尚社区安装启用停车系统
入驻同尚社区后,关岭庭辉公司对社区绿化带进行补植添绿,新建值守岗亭,聘请保安、保洁人员,规划机动车和电瓶车停车位,不断提升社区的美观度和安全性。同时,将原先损坏的路灯进行维修或更换,为楼房安装楼道灯,对9、15、25栋住户反映的污水管道堵塞,导致出现污水倒灌进家的问题进行处理和解决。
社区管理变得越加规范,小区住户的满意度也直线上升。“社区的环境卫生变干净了,绿化也有了明显的提升,路灯的维修和楼道灯的安装,让我们晚上回家更方便。特别是社区停车位的规划和停车、门禁、监控系统的运用,使我们住户安心、放心、舒心。”社区住户刘文蔚说道。
为了让管理更规范,住户更满意,今年以来,关岭庭辉公司在同尚社区相继安装使用停车、门禁、监控系统,并建设多个电瓶车智能充电站,实现规范化停车、主道路监控全覆盖、栋栋楼房有门禁和电瓶车有序充电,有效提升了住户的安全感和幸福感。
针对社区主道路两侧有车辆随意停放,易造成交通拥堵和存在一定的安全隐患的问题,关岭庭辉公司积极与顶云街道、交警部门对接反映,并得到大力支持,在社区主道路安装启用违停抓拍监控,彻底杜绝车辆乱停、堵塞交通的现象,获得了社区住户的点赞。
关岭庭辉公司把服务好住户作为同尚社区管理规划的中心任务来开展,将群众满意度和幸福感的增减作为衡量工作成果的指标,全面提高物业的整体服务水平,提升社区的整体“颜值”,让住户住得安心,生活舒心。
社区建设多个电瓶车智能充电站
关岭庭辉公司总经理潘治礼说:“我们下一步计划在社区里建设篮球场和中大型商超。并计划推行智能化社区建设工作,与中国建行关岭县支行合作,给住户免费安装智能锁,引进‘建融慧家’App,住户可以在线上进行房租、停车费的缴纳和基本维修的预约,解决住户‘最后一公里’问题。同时,定期不定期通过app开展线上活动,住户可以以多种方式获得线上积分,到公司建设的线下超市进行兑换相关物品。”
安顺日报社大数据智慧全媒体记者
高智