为更好地服务社会、服务群众,连日来,镇宁自治县政务服务中心积极为重症患者、残疾人士、高龄老人等行动不便的群众提供专业、持续的不动产登记上门办证、送证等便民服务,变“窗口办证”为上门服务。
工作人员上门为群众办理业务
2022年3月15日上午,镇宁县自然资源局进驻县政务服务中心窗口在工作时,得知群众因病在床,不能到现场面签,为让老人安心、顺利办证,窗口工作人员罗云、刘在东做好上门办证准备工作,赶往群众家中,细致认真地为当事人做好谈话笔录,并现场面签,温馨的服务和优良的工作态度赢得了群众的好评。
不仅如此,镇宁县自然资源局窗口自进驻县政务服务中心以来,多次克服人员少、缺乏交通工具等不利条件,积极推行上门办证、入户办证,解决行动不便、病重当事人办证难问题,树立了良好的窗口形象,不断增强人民群众获得感和幸福感。
安顺日报社大数据智慧全媒体记者
张江隆