3月28日，西秀区政务服务中心大厅，两位高龄老人一脸愁容地走进办事大厅，帮办人员看到后立即走过去主动问询：“您好，请问有什么我能帮助你的吗？”经过详细的了解，这两位老人因换了第三代社保卡后，发的工资还在原来的老卡上，两位老人十分着急。得知这一情况后，帮办人员在逐一核对材料后迅速陪同老人到窗口进行办理，临分开时，两位老人一脸高兴地说：“还好有你一直陪着我办理，不然我们什么都搞不清楚，只能干着急，现在政府的服务是越来越好了！”
群众的肯定就是对政务服务工作最大的鼓舞，西秀区政务服务中心始终坚持把群众获得感和满意度作为衡量和检验政务服务工作的根本标准，以主动热情、耐心周到的服务风格，快捷高效的服务效率服务群众，不断提升群众满意度和获得感。
安顺日报社大数据智慧全媒体记者
郭黎潇
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