碧桂园物业业主同心抗疫！ 抗疫有力度 服务有温度

自贵阳疫情发生以来，碧桂园服务贵州区域党支部高度重视，立即按照疫情防控要求启动应急预案，并成立疫情防控小组，紧急调配十万个口罩、5000件防护服、1000桶消毒液等防疫物资到各项目，1200余名物业人员也投身抗疫一线，在社区的指挥和调动下全力开展疫情防控各项工作，全力维护业主的生命安全和身体健康。

1200余名物业人员一同抗“疫”

面对30个项目，数万名业主，1200余名物业人员分成两支队伍，一支负责信息采集、体温及双码检测、秩序维护，并组织业主进行核酸检测；另一支队伍则负责小区消杀，处理业主诉求，为业主配送蔬菜等生活物资，保障业主正常生活。

“请大家打开健康码，保持一米以上的距离，感谢您的配合。”在各个小区的核酸点位上，物业人员积极配合社区人员，参与到核酸检测的各个环节，有的负责维持秩序、有的负责录入信息、有的开展入户排查、有的做好物资保障、有的负责清理医废……面对情绪焦躁的群众，他们耐心安抚；面对需要帮助的老人妇女儿童，他们倾力协助。

为提供更舒适的核酸检测环境，碧桂园天麓1号物业连夜将小区的休闲椅搬了过去，组成一道独特的“一米线”。

每日为业主采买生活必需品

因部分小区内实行静态管理，物资配送成为业主们最关心的问题，考虑到很多业主无法外出采买，碧桂园的物业人员主动为业主找到购物渠道，满足业主生活所需。每日近500单的配送量，大到10公斤的米面，小到一把青菜都被物业人员记录在册。值得一提的是，为了收集业主生活需求，物业还专门做了线上小程序，既方便业主填写需求，又节约了汇总统计时间。

“门岗的那几个小哥真的辛苦了，今天去门口做核酸时，看到他们一直跑来跑去帮我们买东西。”花溪碧桂园的业主说道。

面对家里出行不便的老人，小区管家们还主动上门去询问老人的情况，并为老人们采购生活物资配送到家；遇到业主生病急需药品时，物业人员也会第一时间购买药品并送到业主家中。

业主积极响应抗疫

为保障小区静默期间的卫生和安全，碧桂园的物业人员加大了消杀力度。物业的保洁人员顾不上中午休息，穿上防护服，在小区内开展全面消杀，为业主们提供一个安全、卫生的环境。

小区业主们看在眼里、记在心里，当物业发出征集志愿者的时候，业主们纷纷响应。“我报名”“算我一个”“我家三口人都可以帮忙，女儿快12岁了，希望她能做点有意义的事情。”

当平静的生活被疫情打乱，每个人都投身于这场无声的战“疫”中，他们用行动温暖着身边的每个人，为大家筑起防疫的高墙，用实际行动书写责任与担当。

贵阳加油！抗疫必胜！

文/编审 李航