【党的二十大精神在基层】关岭税务局：练好纳税服务“硬”功夫 优化税收营商“软”环境

今年以来，关岭自治县税务局始终坚持党对税收工作的全面领导，立足组织收入主责，不断提升税费征管质效，还以纳税人缴费人需求为导向，消痛点、疏堵点、排难点，练好纳税服务“硬”功夫，优化税收营商“软”环境，持续提升纳税服务满意度。

“监督检查+纳税体验”有力度。该局聘请7名县人大代表、政协委员、企业纳税人代表为“税收监督员”，到办税服务厅体验办税，现场体验作为自然人在自助终端代开发票、使用手机微信缴纳城乡“两险”等业务，感受春风行动为纳税人带来的便利；体验作为企业纳税人经常办理的纳税申报、网上申领发票等业务。通过体验找短板，补不足，现场共解决问题3个，收集意见建议4条。

“线下服务+云上税宣”有广度。该局严格落实省税务局下发的提升纳税人满意度措施，走访纳税人394户。其中，县局党委领导班子走访26户。开展纳税人直播培训4期，内容涉及个人所得税、房土两税、组合式税费支持政策，覆盖1000余人次。充分利用税企互动平台精准推送组合式税费政策10余次。严格落实“2+2”改革文件，配合政务中心完成“2+2”改革试点。为2300余户纳税人开展纳税信用等级评价，共评定A级纳税人31户。

“金税委员+青税委员”有温度。该局持续深化推行“金税委员”（百名“金税委员”服务百家非公企业）及“青税委员”（青年税干服务青年创业、新办企业）服务机制，聚焦企业发展难点堵点，“两委员”每月针对结对帮扶企业开展纳税缴费服务活动，着力解决企业在政策解读、纳税申报等方面的疑难问题，进一步激活非公企业发展活力。今年以来，帮助12户金税委员对口服务企业解决问题34个，帮助5户青税委员对口服务企业解决问题16个。

“下一步，我们将围绕学习贯彻党的二十大精神，始终胸怀‘国之大者’，全力推动电子发票改革、税费协同共治等各项改革任务落地落实，推优纳税服务，统筹做好组织收入和减税降费工作，围绕‘四新’主攻‘四化’主战略和‘四区一高地’主定位，奋力推进税收现代化，助推中国式现代化新征程。”关岭自治县税务局党委委员、副局长郭胜君说。（安顺日报融媒体中心记者 吴学思）