春节过后,大多数人陆续踏上返程旅途。随着春节假期接近尾声,安顺西高铁站也迎来返程高峰。在国家疫情防控政策优化调整后,今年的客流量明显上升。
“1月7日春运以来,安顺西站的客流明显上升。节后客流高峰从大年初三开始,日均发送旅客在7000人以上,到达客流也在6000人以上,开行列车按照一日一图执行。”安顺西高铁站客运值班员黎春梅说。
春运期间,安顺西高铁站本着“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标,按照相关要求有序开展工作。为应对返程客流集中到达,安顺西高铁站加大客运服务工作力度,努力让广大旅客平安、有序、温馨返程。
黎春梅说:“在售票厅安排了专人进行引导,在候车室、站台等岗位加派人手,帮扶重点旅客、找回旅客遗失物品等,提高车站服务质量。同时对旅客的候车环境严格按照一车一清的要求执行,疫情防控工作落实到位,确保圆满完成春运期间的旅客运输工作。”(安顺日报融媒体中心记者 刘念)