黄果树旅游区：创新“挂牌”管理机制 维护旅游秩序

　　近期，黄果树旅游区两户商家被挂牌“不文明失信经营户”，在其他商户中引起了不小的震动。

　　“被挂牌后，对其正常经营肯定会受到影响，也对其他商家起到一个惊醒震慑作用。”黄果树旅游区综合执法大队一中队中队长杨文介绍，挂牌不是目的，希望通过这种方式进一步规范经营户的经营行为，维护黄果树旅游区的旅游形象。

　　杨文介绍，近段时间黄果树旅游区处于旅游旺季，但部分经营户时有追客、拉客等不文明行为发生。

　　据了解，为进一步规范黄果树旅游区餐饮、住宿等旅游市场秩序，严厉打击部分市场经营主体不文明揽客、追客、拉客乱象，建立诚实信用体系，夯实文明诚信基础，形成文明、和谐、有序的旅游市场环境，该区旅游秩序综合整治工作领导小组办公室组织市场监督管理局、综合执法大队、公安分局等职能部门，创新开展“挂牌”管理机制，对失信商家进行“挂牌”管理。

　　今年7月，该区正式发布通告，明确了对占道经营、扰乱市场价格秩序、有效负面投诉等八种不文明失信经营行为进行监督管理，对被列入“不文明失信经营户”的商家实行动态挂牌管理，挂牌管理施行一月一更新制度，即自挂牌公示之日起1个月内没有发生不文明失信经营行为的，可以申请移除“不文明失信经营户”，经审核后取消“不文明失信经营户”挂牌。

　　8月9日，该区首次对不文明经营的某商家进行挂牌管理。

　　“自实施不文明失信经营户挂牌管理工作以来，我们约谈了十几家经营户，挂牌了2家经营户，其中一家整改积极，我们酌情提前进行了摘牌。”杨文表示。

　　据悉，在接下来的工作中，黄果树旅游区将延续“挂牌”行动的教育、震慑效应，着力解决游客反映强烈的违规搓拉客、市场经营乱象等领域突出问题，常态化开展监督管理工作，积极推动“挂牌”行动成果转化，增强经营者诚信经营意识，营造公平、有序、安全的经营环境和旅游环境，提升服务质量，助力黄果树打造世界级旅游景区。（安顺日报融媒体中心记者 肖劲松）