随着旅游市场的旺盛和消费需求的持续释放,近期,安顺经开区开展跨部门联合执法,组成旅游市场秩序专班,多举措开展旅游市场整治工作。
安顺经开区形成工作合力,该区市场监管局协同区社事局、公安、交通、税务、消防和综合执法大队等多部门,对辖区旅游市场开展全覆盖专项检查,督促指导商户树立诚信经营理念,健全商品进货查验、售后服务及无理由退换货承诺等自律制度,并在经营场所显著位置公示文旅部门和市场监管部门投诉举报电话,保护消费者合法权益。
为规范市场秩序,安顺经开区旅游市场秩序专班督促指导本地旅游经营单位全面自查,对发现的问题抓紧研究整改。重视并及时解决游客诉求,及时处理游客在旅游购物过程中所反馈的问题,针对问题要求各旅游购物店要规范导购行为,改善服务质量,提高游客购物满意度。
自开展检查以来,安顺经开区旅游市场秩序专班共出动执法人员156人(次),检查购物店98个(次),督促商户规范经营行为,并对扰乱市场秩序的违法违规行为加大执法力度,助力旅游业复苏发展,护航旅游市场秩序。(安顺日报融媒体中心记者 唐琪)