黄果树旅游区市场监督管理局黄果树镇分局获评五星市场监督管理所

　　日前，国家市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》，公布了首批五星市场监督管理所名单，黄果树旅游区市场监督管理局黄果树镇分局被评定为五星市场监督管理所。

　　近年来，黄果树旅游区市场监督管理局聚焦主责主业，始终围绕“吃住行游购娱”做好市场监管服务，通过不断提升市场监管标准化规范化建设水平，推动各项工作取得新成效，为黄果树旅游区打造世界级旅游景区贡献市场监管力量。
　　今年以来，黄果树旅游区市场监督管理局积极联合多个部门开展执法，安排执法人员到大型旅游购物店值班值守，及时处罚整治投诉较多的店铺，切实维护旅游市场秩序。同时，组织集贸市场、超市、购物店衡器等重点民生计量器具突击检查，第一时间回应网民检举的“鬼秤”问题，以实际行动展现旅游区担当负责、积极作为的良好形象。

　　此外，黄果树旅游区市场监督管理局不断加强对酒店宾馆的电梯以及景区观光车、索道、观光扶梯等涉旅特种设备日常监督检查，督促企业发现并整改隐患问题，落实安全主体责任，确保特种设备安全运行。
　　为提升游客满意度，黄果树旅游区市场监督管理局不断畅通群众投诉渠道，做好“12315”“12345”等平台转办件处置，并加大景区投诉举报电话公示力度，确保消费者遇到问题找得到人、办得了事。

　　黄果树旅游区市场监督管理局始终践行“为游客服务、让游客满意”的宗旨，将“放心、舒心、安心、开心、暖心”的“五心”服务贯穿工作始终。下一步，该局将充分发挥五星市场监督管理所典型引领带动作用，补短板、强弱项，着力优化旅游市场消费环境，全面提升游客在旅游活动中的满意度和幸福度，推动全区旅游产业提质升级。（安顺日报融媒体中心记者 罗含瑶）