丰富优质旅游供给 建设世界级旅游景区 黄果树景区全力“备战”迎接旅游旺季

2024-04-19 15:07:28    来源:   安顺日报融媒体中心      

随着“五一”小长假及旅游旺季的即将到来,黄果树景区围绕资源、客源、服务三大要素,周密部署、多措并举,全力“备战”迎接旅游旺季,不断丰富优质旅游供给,推进黄果树景区服务质量、经济效益、龙头作用全面提升,全力推进安顺建设一流旅游城市,黄果树建设世界级旅游景区,为贵州建设世界级旅游目的地提供坚实支撑。

黄果树大瀑布  张玉龙  摄

随着旅游逐步迈入旺季,为让游客能有更好的游玩体验,黄果树景区加快项目建设,完善基础设施,全面提升景区服务接待能力。加快推进漫心酒店、既下山民宿等项目建设,力争在旅游旺季期间逐步投入运营使用,提升景区经营业态和接待能力;同时,充分挖掘徐霞客文化,建成黄果树环瀑新业态,布局高端餐饮,开通小火车,营造文旅融合网红打卡点,推出“老景区新玩法”,推动文旅融合发展;启动新增观景台、扩宽游道、修缮大瀑布至螺丝滩游道、翻修螺丝滩至三岔河木栈道、修建索道、提升标识标牌导览系统等工作,进一步完善景区基础配套服务设施,推动景区提质升级,提升游客舒适度。

漫心度假酒店项目建设施工现场  刘凤  摄

客源是旅游产业发展的生命线。为确保旅游旺季客流量持续增长,黄果树景区深入客源市场,不断开展精准营销。强化主流媒体、自媒体、网红达人合作引流,开展百强媒体“带你玩转21℃的城市,享受360度的人生”活动,强力宣推安顺旅游资源;同时,持续在机场、高铁站、高速路等投放城市和景区宣传广告,拓宽宣传渠道,推进安顺全域旅游一体化营销宣传;持续开展旅游推介,组织赴杭州、成都、厦门、昆明、南宁等重要客源地开展营销推介8场,大力引客入黔;打造主题自驾线路产品,持续开展品牌自驾车活动;启动“油画般的安顺”等系列活动,推出联动赏花线路产品,开展摄影和短视频创作,全面提升安顺旅游知名度和影响力。多渠道、多形式开展旅游宣传,推动黄果树景区客流量保持“井喷”势增长。

在强化旅游服务要素供给方面,发展智慧旅游,拓展旅游交通。围绕“黄龙屯格古”一体化发展,推进智慧旅游平台建设,将“黄龙屯格古”景区票务、监控系统全面接入,做好景区分时预约,实施统一调度、统一运营、统一管理,保障景区游览秩序。继续做优做大“安旅通”,不断完善平台服务功能,加强与OTA商合作,持续整合“吃、住、行、游、购、娱”六要素文旅资源,充分利用大数据,赋能旅游产业化发展,保障旅游服务要素供给。同时,开通黄果树至西江苗寨、龙宫景区、天龙屯堡、格凸河景区、贵阳龙洞堡机场景区直通车,以黄果树为核心,保障省、市重点景区及主要交通枢纽通达性,切实发挥“黄果树龙头作用”,推进全域旅游发展。

格凸河景区  卢维  摄

围绕提升景区体验感和满意度,不断强化管理水平,提升景区服务质量。以提升管理水平为抓手,强化服务质量为目标,及时召开会议,总结生产经营中存在的问题和不足,以问题为导向,动员部署2024年“五一”小长假暨旅游旺季服务接待保障工作,提升经营管理能力。在景区设立志愿者服务站,讲解员、前台服务员、观光车驾驶员、安保人员等旅游景区服务技能工作室,制定集团员工手册,推行“航空服务”标准,强化教育培训,规范工作流程,全面提升从业人员服务能力,提升景区服务质量,提高游客满意度。完善景区应急保障措施,加强旅游秩序管理,切实做好景区重要点位人员分流、调度工作,保障游客游览舒适度和体验感。

安顺日报融媒体中心记者

伍水清


责任编辑:陈亮 校对:张家晨 二审:毛 丽 三审:徐 昕

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