杨昌鹏到市信访局接访时强调 用心用情解决信访突出问题 千方百计为群众排忧解难

7月22日，市委书记杨昌鹏到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众信访诉求，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持站稳人民立场，进一步畅通信访渠道，用心用情解决信访突出问题，不断提高信访工作水平，千方百计为群众排忧解难。

市领导马涛、王勋勇参加。

杨昌鹏面对面倾听群众信访诉求，协调解决有关问题。

杨昌鹏来到信访接待室，接待了3批次来访群众，详细了解问题、办理过程、进展情况，并与有关部门、属地负责同志一起研究解决办法。杨昌鹏要求县（区）牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、综合施策，举一反三、系统推进，快速高效解决好群众的合理诉求，以解决问题的实际成效取信于民。

杨昌鹏接待来访群众

杨昌鹏强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要切实增强做好信访工作的责任感、使命感，厚植人民情怀，践行为民宗旨，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。要认真梳理核实群众反映问题，拿出切实可行的解决方案，明确牵头部门、措施办法、时间节点，协作联动、整体推进，确保问题得到有效解决。要运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题，加强法律政策宣讲和群众情绪疏导，努力实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。要坚持举一反三，通过穿透式研究制定科学可行的防范制度，切实堵住问题发生的漏洞，有效预防和解决“两拖欠”问题。要坚持源头治理化解矛盾，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态。

平坝区、市有关部门负责同志参加。

安顺日报融媒体中心记者

李晓康/文  薛峰/图