市人民医院引入智能排号机 解决看病取药排长队问题

　　为解决群众看病取药排长队的问题，提升患者的就医体验，安顺市人民医院在门诊药房引入了一项便民新举措——智能排号机。这一举措有效缓解了排队难题，显著提升了医疗服务效率和质量。

　　“过去，药剂科取药窗口前经常排起长队等待，既浪费时间又影响秩序，现在真的方便许多。”正在智能排号机取号的杨蕾说到。

　　据了解，群众排队取号一直是一个难题，医院经过调研和筹备，决定引入智能排号机。患者缴费后，只需在智能排号机上扫描处方条形码，即可快速获取排队号码和取药窗口。系统还能整合多张处方的药品在一个窗口发放，缩短了取药时间。排号系统通过屏幕显示和语音提示，帮助患者合理安排时间，避免长时间等待。智能排号机的动态调整功能，确保了排队秩序的公平与高效。

　　智能排号机投入使用后，药房秩序明显改善，患者的等待时间大大缩短，就医体验显著提升。医院表示，引入智能排号机是提升服务质量的重要举措之一，今后将继续完善药学服务，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

　　安顺日报融媒体中心记者

　　罗   野