近日,安顺供电局城区分局在市区国贸购物中心举办了一场别开生面的“基础+”服务推广活动。
活动现场,工作人员耐心细致地向用户介绍了“基础+”服务的相关内容,包括“电酿酒”“电制茶”等创新电力服务项目。这些服务项目与以往的电力服务相比,更加注重用户的实际需求和个性化服务,引起了用户们的浓厚兴趣和热烈讨论。
本次活动是安顺供电局城区分局响应市场变化,从“坐等客户上门咨询”的传统服务模式向“主动挖掘客户价值”的现代服务模式转变的重要一步。通过此次活动,城区分局共收集到用户建议50余条,针对国贸广场、建博国际小区等客户设备长期无运维、故障频发等问题,提供了有效的解决方案,提升了客户的用电体验。(刘邦凯)