西秀区税务局：贴心服务解难题 办税群众送锦旗

　　近日，西秀区中华东路原虹轴公司（虹机厂）团结区18栋居民代表到西秀区办税服务厅，将一面内容为“为民办事不辞辛苦、尽职尽责情系民生”的锦旗送给不动产交易征税窗口工作人员，对他们“专业、高效、热情”的办税服务表示高度认可和感谢。

　　“我们这栋老房子的房产证的办理难题，一直是压在大家心头的大石头。现在办下来了，总算是放心了。在办理涉税事项中，大厅工作人员很耐心、细心，我们必须点赞！”团结区18栋居民代表赠锦旗时高兴地说道。

　　据了解，团结区第18号楼因历史遗留原因一直无法办理不动产权证，在前期多个部门开展大量工作的基础上，为帮助群众打通契税申报缴纳“堵点”，西秀区税务局积极与市国有资产管理有限公司、西秀区东关街道办事处等部门沟通，通过内部传递涉及住户清单、建筑面积及计税金额等内容的“信息集成表”，让居民只需提供身份证、结婚证等基础资料，即可到大厅办理契税申报，在提高办事效率的同时，为群众提供了很大便利。目前，该楼88户居民已全部完成契税申报工作。

　　“针对群众‘办证难’问题，近年来，西秀区税务局多次积极主动与相关部门联动推进，针对不同问题分类施策。特别是对部分群众因年限过久导致手续不全的项目，推行‘容缺办理’‘证缴分离’‘先办再补’等措施，成功为数十个历史遗留项目打通办证路径，帮助600余户居民拿到了盼望已久的‘红本本’。”西秀区税务局相关负责人表示。

　　下一步，西秀区税务局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断强化措施、优化流程，动态跟踪服务进度，及时与相关部门协同解决各项办证问题。（安顺日报融媒体中心记者 吴学思）