安顺市中医院上线医保自助机 市民体验“智慧就医”新便捷

“以前挂号缴费得在窗口排老长队，现在用这个自助机，扫下医保电子凭证，几分钟就搞定了，太方便了！”9月16日上午，在安顺市中医院门诊大厅，刚用“医保终端诊疗服务自助机”完成挂号的市民王丽琳，对着身边的工作人员连连称赞。

作为安顺市首家“医保终端诊疗服务自助机”项目试点医院，安顺市中医院9月已全面上线该设备。前期经过充分的设备调试与人员培训，确保自助机系统稳定运行，为市民提供高效、便捷的医疗服务新选择。

据了解，此次上线的自助机是集多功能于一体的智慧服务终端。市民无需反复奔走窗口，只需通过扫脸认证或医保电子凭证，就能轻松完成挂号、缴费、医保结算、报告查询等全流程操作，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

“之前带老人看病，光排队缴费就要等半个多小时，现在用自助机直接医保结算，不用先垫付再报销，省心多了。”正在查询检查报告的市民张先生表示，自助机还能实时查看费用明细，每一笔支出都清晰明了，看病也更放心。

除了节省时间、方便快捷，该自助机还带来透明高效与服务灵活的双重便利：市民可随时查询费用明细与报告结果，就医流程全透明，每一笔消费都清晰可溯；部分业务支持非工作时间办理，无论是早间就诊还是傍晚取报告，都能灵活安排，极大适配了不同人群的就医需求。

安顺市中医院相关负责人表示，此次上线医保自助机，是医院推动“智慧医院”建设、落实“便民就医”理念的重要举措。未来，医院将持续优化自助机服务功能，不断完善市民就医体验，为广大市民提供更加便捷、高效、智能的医疗服务，让智慧医疗真正惠及每一位患者。

安顺市融媒体中心记者

罗   野