智慧税务赋能文旅升级 龙宫景区实现“支付即开票”

　　“酒店退房即开票已经够方便，没想到景区入园后一秒就能收到电子发票！”刚在龙宫景区完成扫码入园的湖南游客张先生，看着手机里实时推送的电子发票，连连点赞，“不用排队、不用额外操作，全程无缝衔接，旅游体验感直接拉满。”

　　游客张先生口中的便捷服务，正是国家税务总局安顺市税务局近期在龙宫景区全新推出的“支付即开票”智慧税务举措。游客在扫码入园的同时，即可通过“安旅通”小程序实时获取电子发票。

酒店前台的“支付即开票”服务提升游客旅游体验

　　据了解，“支付即开票”模式最早在黄果树迎宾馆试点成功。此前旺季时期，酒店前台60%的时间用于处理开票业务，游客排队等待最长达20分钟。自“支付即开票”系统上线后，开票人力从固定3人精简至动态1人，投诉量降至零，游客满意度大幅提升。
　　基于酒店场景的成熟经验，国家税务总局安顺市税务局将这一服务延伸至游客规模更大的景区门票场景。

　　“为进一步验证系统稳定性，我们将龙宫景区作为先行试点，在全市率先实现‘购票—入园—开票’全流程自动化，为智慧旅游服务树立新标杆。”国家税务总局安顺市税务局征收管理科负责人说道。
　　据介绍，针对龙宫景区售票存在“先购票、后入园、可能退票”以及团队、散客流程差异等各类复杂情况，国家税务总局安顺市税务局为景区量身打造了一套严谨的开票系统。该系统能够自动识别游客购票时的预填信息，仅在其实际验票入园后自动触发开票流程，有效避免因行程变动导致的退票、红冲等问题。

税务工作人员到景区周边商铺宣传“支付即开票”

　　同时，为降低通信成本、提升服务效率，系统可通过“安旅通”小程序在游客扫码时精准推送电子发票信息，游客也可随时登录小程序查看、下载或换开发票。
　　此次龙宫景区试点成功，标志着安顺“智慧税务+旅游经济”融合迈入新阶段，国家税务总局安顺市税务局正稳步推进“支付即开票”在全市旅游生态中的全面覆盖。“下一步，黄果树景区门票也将上线该功能，景区停车场将实现‘出场即开票’；文创商店、特色餐饮等消费场景也将逐步接入系统，真正实现‘扫码支付、即时开票’。”该负责人表示，为让更多中小商户“零成本”“无感化”接入系统，税务部门正积极探索与金融机构合作，推出标准化、轻量化的技术解决方案，切实降低接入门槛，推动便民利企政策惠及更多市场主体。“我们的目标是打造‘一部手机游安顺，全程畅通开好票’的智慧旅游新体验，为安顺建设一流旅游城市注入税务动能。”

安顺市融媒体中心记者

刘凤