杨昌鹏到市信访局调研和接待来访群众

杨昌鹏在市信访局面对面倾听群众诉求

杨昌鹏在市信访局接待来访群众

杨昌鹏来到市信访局卫健医保、人社民政接待窗口了解群众来访办理情况，看望慰问信访干部，勉励大家增强服务群众本领，提高解决问题能力，切实维护群众合法权益。在接待室，杨昌鹏先后接待了3批群众，面对面倾听群众诉求，与相关负责人现场研究解决措施，要求属地和相关部门高质高效推进事项办理，依法依规推动问题得到实质性解决，以实实在在的工作成效回应群众关切。

杨昌鹏看望慰问信访干部

调研期间，杨昌鹏强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和在贵州考察时的重要讲话精神，坚守人民立场，厚植为民情怀，用心用情做好信访工作，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要深入推进信访工作法治化，多措并举提高信访工作质效，推动信访工作高质量发展。要强化市县协同联动，主动开展下访约访接访和包案督访，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

紫云自治县、市有关部门负责同志参加。