以脚步践初心 以温情护万家——记“全国三八红旗手”获得者秦童玲

　　近日，全国妇联表彰先进、树立榜样，授予一批先进个人和集体荣誉称号。其中，安顺市公安局平坝分局鼓楼派出所副所长、二级警长秦童玲荣获“全国三八红旗手”称号，这份荣誉，是对她扎根基层、深耕社区、一心为民的最好诠释，更是她用坚守与奉献书写巾帼担当的生动见证。

　　秦童玲任职的平坝区鼓楼街道，地处平坝老城区核心区域，辖区内自建房密集交错，巷道四通八达，小商小贩遍布，人员构成复杂，社会治安管理难度极大。当初得知要派驻专职社区民警，社区干部满怀期待，可当身材瘦小、说着一口普通话、看似文弱文静的秦童玲出现在大家面前时，不少人心里打了问号：这样一位没什么社区工作经验、此前一直从事刑侦内勤的女民警，能啃下社区这块“硬骨头”吗？

　　秦童玲用实打实的行动给出了最有力的回答——能！凭借在刑侦大队积累的工作经验，上任后的第一件事，就是全面摸排辖区的情况，为今后工作的开展打下基础。

　　有人问她诀窍，她只简单说了一个字：“走”。每天，她都会提着一个小包，里面装着笔记本，后来又添了一本《中华人民共和国民法典》，走街串巷、进门入户，用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心倾听群众的每一句心声。长期超负荷奔走，让她的右膝半月板严重损伤，每逢天气变化，疼痛难忍，医生反复叮嘱她卧床休养，可她从没有停下脚步，第二天便一瘸一拐地出现在社区，继续坚守岗位。

　　在同事眼中，秦童玲是敢担当、能扛事、心细如发的“领头人”。辅警刘尧曾因家庭负担过重，递交了辞职报告，最终却选择留下，只因秦童玲的担当与坚守让他深受触动。他至今清晰记得几个温暖又震撼的画面：盛夏高温天，为遏制电信网络诈骗高发势头，她独自拖着反诈宣传大音箱，在辖区循环宣讲，不到10分钟衣服就被汗水浸透，却始终坚守不退；得知辖区一对姐弟无人照料，家中脏乱不堪，她二话不说动手打扫，为孩子洗澡理发，第二天就送去新衣服，此后更是隔三岔五上门送吃的、送关怀。可她对自己的儿子，却常常无暇顾及，年幼的儿子从小就习惯了自立自强。秦童玲总把繁重的工作揽在自己身上，让同事多陪伴家人，这份体谅与担当，让身边人满心敬佩。

　　在辖区钟鼓楼社区，“小秦热线”早已成为群众心中的“定心丸”，这其实是秦童玲的个人手机号。为了方便群众求助，她将号码贴在社区显眼位置，挨家挨户发放警民联系卡，承诺24小时开机，无论是不是警务职责范围内的事，只要群众需要，她都全力以赴。

　　邻里纠纷、小区秩序、噪音扰民、宠物丢失……每天，“小秦热线”都会接到20多个求助电话，渐渐成了群众信赖的“社区110”。此外，她加入了685个微信群，覆盖辖区25000余名群众，群众的急难愁盼，她件件记在心上，事事落到实处。从事社区工作以来，她牵头调解的矛盾纠纷不下500起，始终坚守公平公正原则，以理服人、以情动人，把一件件群众的“烦心事”办成了“暖心事”。

　　秦童玲常说，自己怕辜负辖区百姓的信任与期待。从警多年，她和同样身为民警的丈夫杨杰，始终坚守岗位，从未向组织提过任何个人要求，无论接到什么任务，永远只说一个字：“行”。

　　她没有惊天动地的壮举，却在家长里短的琐碎小事中坚守初心，探索形成“三联调处化纠纷、三防联控保安全、三心为民促满意”的“333”工作法，有效提升了基层治理效能，她凭借着扎实细致的工作，2024年1月，被贵州省委宣传部、贵州省公安厅评为贵州省2023“最美基层民警”；2025年1月，获中华人民共和国公安部全国”最美基层民警”提名奖。

　　对工作倾尽全力，对家庭，秦童玲却满是亏欠。夫妻二人同为基层民警，一个守城、一个护村，年幼的儿子常常独自在家，从小就习惯了被托付、被“寄存”。可秦童玲说，选择了警察这份职业，就选择了坚守与奉献，既然穿上了这身警服，就要扛起这份责任。

　　“这份荣誉既是肯定与鼓励，也是责任与鞭策。”秦童玲表示，作为社区民警，价值不仅在于打击犯罪、维护治安，更在于以点滴行动温暖人心、守护希望。这份荣光，属于并肩奋斗的战友，更属于默默支持的家人。今后，她将以“全国三八红旗手”为新起点，以巾帼之力践行“人民公安为人民”的庄严承诺，扎根社区、深耕基层，用心用情守护辖区平安与群众幸福，不负这份沉甸甸的信任与使命，用平凡坚守书写不平凡的巾帼答卷。

安顺市融媒体中心记者

桂传念