“3·15”国际消费者权益日期间,人保财险贵州安顺分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,深入乡村、广场、企业开展金融消费者权益保护系列宣传活动,将金融知识精准送达群众身边,以实际行动践行服务社会、守护美好生活的企业责任。
深耕民族地区,打通金融知识普及“最后一公里”。针对安顺多民族聚居的区域特点,该公司因地制宜开展精准宣教。


在镇宁自治县高荡布依族村寨,该公司采用“布依语+普通话”双语宣传模式,用乡音向村民普及防范非法集资、防范电信诈骗以及维护自身作为保险消费者合法权益的方式,现场解答理赔流程、产品选择等群众关切问题,让金融知识跨越语言障碍融入乡村生活。

在紫云自治县格凸河镇羊场街集市,该公司设立咨询服务台,围绕农业保险、车辆保险及消费者权益保护等内容进行宣讲,帮助赶集群众熟悉理赔流程与正规维权渠道,切实提升乡村居民的金融获得感。
聚焦城市广场,营造消保互动新体验。在城区人流密集区域,安顺分公司通过集中式、互动化宣传提升活动覆盖面。

在平坝区黔中一号街道,该公司在当地金融监管支局组织下设置宣传点,以金融消费者八项基本权利为核心,结合防范电信网络诈骗、安全用卡等内容,通过典型案例以案释法,面向老年群体、个体工商户开展面对面讲解。

在关岭自治县滨河广场,该公司创新设置金融消保有奖问答环节,内容涵盖消费者权益保护、反洗钱、养老防诈等知识,针对老年人投保、跨区域理赔等热点问题现场答疑,吸引众多市民在趣味互动中提升风险防范意识。
延伸服务触角,助力职场金融安全 。为进一步拓展金融消保宣传覆盖面,安顺分公司积极推动宣教活动走进企业。该公司根据不同行业特点,有针对性地开展金融知识普及,围绕金融消费者八项基本权利、防范非法代理退保、个人信息保护、保险理赔规范及销售误导防范等内容进行专题讲解,帮助企业员工提升维权意识与风险识别能力,共同构建安全放心的职场金融环境。

截至目前,此次“3·15”系列宣传活动,安顺分公司累计发放宣传资料700余份,接受群众咨询300余人次,有效覆盖少数民族村寨、城镇社区及多家企业。(姚湘迪)
编辑:刘 珊
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