普定召开政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革暨政务服务作风建设工作推进会

　　近日，普定县召开2022政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革暨政务服务领域作风建设工作推进会，县有关部门（单位）分管领导及进驻大厅各窗口首席代表参加会议。

　　会议通报了县政务服务大厅近期作风情况，对《全省政务服务“2+2”改革试点成效评估指标》进行了解读，同时对政务服务PK榜指标、综合受理平台运用情况进行通报。

　　会议指出，“一窗通办‘2+2’模式”改革是以“自然人+法人（含非法人组织）、咨询+ 投诉”提供政务服务的全新模式，以实现“前台无差别全项受理”的“大一窗”为目标，以企业和群众办事需求和实际感受为导向，对政务服务形态的系统性重塑，业务流程的革命性再造。“一窗通办‘2+2’模式”改革是对政务服务领域服务水平及作风建设的大考验、大提升。

　　会议强调，作风建设要解决好大局意识不强、执行制度不严、服务不优的问题，营造热情、高效服务的工作氛围。政务服务工作要统一思想，切实提高对“2+2”改革工作的认识；强化业务提升，提高综合受理能力；增强服务意识，提高群众办事满意度；对标对表，高质量完成“2+2”改革相关工作。

　　会议要求，政务大厅全体工作人员要拿出刀刃向内的勇气、抓铁有痕的决心、久久为功的韧劲，进一步严肃工作纪律，着力提升服务效能，以饱满的精神状态、规范热情的政务服务，严格的工作纪律规范从政行为，踏实的工作作风推动工作落实，改善作风的实效推动发展，推动“一窗通办‘2+2’模式”改革取得新突破新成绩，为普定优化营商环境提供有力保障。（包克富）