工行贵州安顺分行：筑牢金融消费者权益“保护墙”

　为积极践行“消保为民”的社会责任，将消费者权益保护植入业务开展全流程过程中，主动适应不同消费者群体个性化、多元化需求，进一步提升群众消费维权意识，近日，工行贵州安顺分行开展了“三聚焦”消费者权益保护宣教活动。

　　活动中，工行贵州安顺分行志愿者们走进安顺南马广场，向市民们解说了金融知识，分享养老诈骗的典型案例，并帮助老年市民下载“国家反诈中心”APP，解答金融方面的各种疑问。同时，志愿者们还走进安顺市黑石头小学，开展“金融知识进校园”活动，为学校师生讲解金融知识、播放反诈情景短视频，以此增强青少年金融风险防范意识。

　　此外，工行贵州安顺分行志愿者们还到安顺东方商城商圈，开展“金融知识进商户”消保宣传活动，并以发放宣传手册，讲解常见非法金融活动的方式，向东方菜市场、天马小区商户进行宣传。

　　与此同时，工行贵州安顺分行各县支行志愿者们也走进企业，向企业员工讲解金融消费者财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等八项基本权益，帮助企业员工了解自身合法权益。同时，志愿者们以案说险，用身边事提醒企业管理者，不得为利益，损害消费者权益，要了解权利义务，增强自身风险意识，树立理性消费、价值投资的理念。

　　为打通消保知识传播壁垒，工行贵州安顺分行志愿者还走进山区开展“金融知识进乡村”宣传活动。以面对面形式向广大群众重点讲述非法集资行为的主要特征、主要表现形式，揭示了非法集资的欺骗性、风险性和危害性，营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。

　　下一步，工行贵州安顺分行将持续深入践行“金融为民”服务理念，聚焦民众所需、金融所能，积极围绕消费者权益保护、防范电信诈骗、金融知识普及等领域，不断完善消保体系建设，加快建设“大消保”工作格局，切实以高质量金融服务践行金融工作的政治性、人民性。（鲍同 王梦曦）