小小的硬币 大大的温暖

　　近日，一名小女孩在爸爸的陪伴下，提着几个塑料袋走进贵州银行东关支行的大厅，小小的身子、沉甸甸的袋子迅速吸引了大家的目光。她走近柜台，轻声对柜员陆红瑞说：“叔叔，能帮我存下我的硬币么？”

　　塑料袋打开，一枚枚硬币哗啦散落——有的是日常购物找零积攒的，有的是长辈悄悄塞给的“心意”，每一枚都记录着她点滴的储蓄日常。

　　陆红瑞耐心地接过这堆“沉甸甸的心意”，一枚一枚认真清点起来。将近一个小时，小女孩全程踮着脚尖，盯着工作人员手中的硬币，眼睛里满是期待，当电脑屏幕上跳出存款数字1421元时，她笑着说：“以后要存更多钱，给妈妈买礼物！”

　　小女孩把硬币换成了银行卡里的存款数字，这不仅仅是一次普通的存款，更是一场关于“爱”的成长课。这些带着温度的硬币，承载着孩子纯真的愿望，是亲情与责任的启迪和萌发。

　　“以客户为中心，解决客户个性化需求”，这是贵州银行东关支行日常服务理念，小小的硬币传递出大大的温暖，这是一线柜员践行“金融为民”的体现，是支行扎根地方、服务发展迈出的最坚实的步伐。(安顺分行东关支行 杨正镗)