一封凌晨两点的感谢信——贵州银行安顺大十字支行暖心服务获客户深夜致谢

2026-02-12 18:52:32    来源:   安顺市融媒体中心      

1月30日,贵州银行安顺大十字支行收到了一份格外珍贵的新年礼物——客户赵阿姨亲笔书写的感谢信。

感谢信图

事情的缘起,1月28日一次寻常业务办理。作为贵州银行的老客户,赵阿姨当日到安顺大十字支行办理存款业务,因一时疏忽,将钱包遗落在自助设备机上。离开后的她并未察觉,直到1月29日清晨,接到支行工作人员的电话,才惊觉钱包遗失。电话那头,工作人员耐心核对信息、细致告知钱包已妥善保管,还贴心提醒她尽快前来取回,焦急的赵女士瞬间安了心。

匆匆赶到支行后,支行工作人员第一时间将完好无损的钱包交还给她,并笑着道出暖心细节:“是我们行长发现您遗落的钱包,第一时间牵头核对信息,还特意叮嘱我们务必尽快联系到您,让您别担心。”赵女士心中满是感动,这份来自银行的责任心与贴心,早已深深烙印在她心间。

1月29日,赵阿姨因有事要忙直到半夜12点才拖着疲惫的身躯回到家。本就眼睛不好的她,不顾劳累与不适,执意要将这份感激写下来。这份凌晨两点的真情流露,字里行间的滚烫谢意,正是对支行贴心服务的最高褒奖。  王宇


责任编辑:刘珊 二审:李锦卫 三审:杨代灿

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