网购有人回访当心是骗局

　　本网讯 近日，市民董欣接到一个自称是“优衣库客服”的电话，电话客服不仅人可以准确地报出她的身份信息，而且清楚了解她在近日购买过优衣库的商品。让她没想到的是这是一个诈骗电话，所幸她及时反应过来，没有造成经济上的损失。

　　周一晚上9点，董欣接到一个号码为“027-63840608”的电话，电话接通以后对方声称自己是“优衣库”的客服，告诉她此次电话是对购买产品的客户进行回访。董欣向记者说道：“我对优衣库的服务一直很满意，‘双十一’在他们的官网买了几件衣服，因此在对方准确报出了我的身份信息后，就没有起疑心，接受了这个电话回访。”

　　电话中，此人首先询问董欣对产品的满意程度，及对快递公司的服务是否满意等一系列常规回访问题，并询问董欣是否需要办理白金会员卡。办理会员的会员费是每个月300元，可以享受最低到5折的优惠，该客服还不断强调费用不是由公司直接收取，而是由银行代扣。此时董欣没有怀疑该客服的身份，出于考量她决定不办理会员卡。该客服称取消申请需要她提供常用银联卡的所属银行，并强调不会索要银行卡号和身份证号一类的信息。她告诉该客服自己常用的银联卡是建行卡，挂断电话几分钟之后，她接到了一个自称是建行客服的电话，称取消此业务需要银联后台冻结账号，并要求她根据指示进行转账操作。直到此时，董欣才意识到自己遇到了骗子，于是果断拒绝并挂断电话。

　　虽然董欣及时反应过来，没有造成经济上的损失，但是她还是后怕不已，她说：“现在的骗子骗术越来越高明，让人防不胜防。”她表示，这个骗子能够准确的知道自己曾购买过优衣库的产品，并知道自己的详细信息也是让她降低警惕的原因之一。

　　同时她希望广大市民在接到类似的电话时提高警惕，谨防上当。（记者 李宇茜）