胡鹏：社区“活地图” 平安“风向标”

他用脚步丈量民情,用真心排解民忧，他所管辖的片区每个角落都留有他的足迹和汗水，只要提到胡鹏的名字辖区群众无不竖起大拇指。

胡鹏，生于1990年07月05日，共青团员，二级警司。自2013年11月参加工作以来一直在基层派出所工作，先后担任治安民警、社区民警、兼职消防民警。现任安顺市公安局经济技术开发区分局西航派出所南新社区民警。

社区警务室的“活地图”

南新社区属于典型的城中村，也是安顺经开区最繁华的区域，第一次走进社区开展入户调查的胡鹏，进去三次，迷路三次，胡鹏萌生手绘辖区所有方位平面图的念头，在实践中探索破解制约城中村综合治理的平安之路。

胡鹏在手绘方位平面图的同时，根据大数据的运用理念，将手绘方位平面图与信息化运用相结合，通过互联网查阅卫星地图、数码相机拍摄、网格化编排及抽页式社区管理相结合的方式创立了“卫星地图编排法”、“街景地图可视法”、“沿街拍照修正法”、“信息采集核对法”、“电水亮灯上门法”社区采集“五步法”，大大提升了社区采集的工作效率，为社区警务平台资源的搭建充实了切实可用的数据。

2017年，三名犯罪嫌疑人作案后逃匿到经开区南新社区的城中村“迷宫”。由于天网工程的“天眼”线路故障，追踪线索一时中断。办案人员在一筹莫展之际，联系上胡鹏，他立即运用“区域网格编排法”，模拟出嫌犯的逃跑路线图，根据嫌犯的踪迹和体貌特征，结合出租房屋的信息化管理平台，两个小时后，在辖区一出租房内将嫌犯三人抓获。案件顺利告破的背后，得益于胡鹏总结创新的社区采集“五步法”。  自推行社区采集“五步工作法”以来，南新社区警务室为办案单位提供了可靠情报线索支撑。同时胡鹏还通过调取供电、供水等部门的后台数据，每月进行比对，通过发现异常数据找出可能存在问题的用户，有针对性地进行上门走访摸排，筑牢社区安全防范网。

2016年6月，贵州省人民政府副省长、公安厅厅长郭瑞民到西航派出所调研社区警务工作时，对胡鹏创新的“五步工作法”给予赞扬，并强调要继续总结和提炼社区警务工作好的做法并加以推广，扎实筑牢社区警务工作根基。

“矛盾纠纷排查系统”

构建“枫桥经验”社区样本

2017年10月16日，南新社区一群众因车辆违停，车胎被利器破坏，在找附近商家了解情况时又与商家发生争吵，差点升级为肢体冲突。后这位群众便通过之前胡鹏建立的微信群，反映该情况。得知该情况后，胡鹏立即通过调取附近天网监控，了解事发过程，用“矛盾纠纷排查系统”派单给网格员前往处理。

在调解纠纷中，警务助理利用“矛盾排查纠纷系统”将调解情况及时录入，胡鹏作为二级信息审核员，收到该条处理信息后负责审核把关，派出所班子领导作为三级信息审核员，根据录入信息可随时掌握矛盾纠纷处理情况，根据情况及时做出反应，两名群众的矛盾纠纷，仅用时不到半小时就调解完毕，双方握手言和。

对比以往调解工作模式，“矛盾排查纠纷系统”极大缩短了矛盾纠纷信息处理时间，提高了社区警务助理、网格员、人民调解员调解工作效率，同时也节约了群众时间，提高服务质效。

“指尖警务、警民互动”

“民警工作忙，群众没时间”，这是当下社区警民沟通互动的现实写照，为了打破警民沟通的空间、时间屏障，分局党委高度重视，打造“平安开发微警务”应用平台，内设“矛盾纠纷排查系统”和“指尖警务、警民互动、平安建设”三大模块，包含有户籍业务办理、居住证办理及在查看附近在线警力资源求助等功能，同时胡鹏利用“微信”建群、入群的方式，搭建警民连心桥。

通过上述方式，群众可以随时向民警咨询办事流程，提前预约办事日期，民警也可以推送最新的治安防范资料，既减轻了社区民警走访宣传效率低的现状，又为群众提供了便捷的咨询办事途径，还拉近了邻里关系，促进了社区群众对于网格工作的参与热情。

胡鹏自进入公安队伍以来，多次受到表彰奖励，连续两年荣获“贵州省优秀社区民警”“安顺市优秀社区民警”荣誉称号，荣立个人三等功6次，嘉奖1次，连续三年被评为优秀公务员。

铁打金刚真心为民

面对妻儿几多愧疚

在满足社区日常工作开展的同时，在派出所警力紧缺的关键时期，胡鹏还主动参与到派出所治安案件办理中，放弃了和家人的团聚，一人双岗，驻所办公，因为主动好学的工作态度，胡鹏常常主动要求并参与到派出所值班接处警中，现除平日行政班外，每三天需轮值一天24小时的班，在6年的派出所工作中，就有5年包揽了大年三十和初一的值班，胡鹏很少能回到家中吃上一顿饭，如家人打电话询问，除了“不晓得”就是“一会儿看”。有时刚到家中，一个电话又不得不离开。胡鹏说，我知道我对不起父母、对不起妻子、对不起刚出生不久儿子，但是同时，我也很感谢他们的理解与担待。

胡鹏说，其实每位警察都是一样的，既然选择了这份职业，就是选择了坚守，我们今天的付出就是为了百姓明天的安宁。“人民警察”就是人民在前，警察在后，我们始终奉行的宗旨就是为人民服务。警察不仅是一份职业，它更是一份责任，一份担当！（安顺市公安局经济技术开发区分局）