紫云供电局“三到位”提升客户获得电力感

2021-07-23 10:49:53    来源:   安顺日报社大数据智慧全媒体      

  7月21日,安顺紫云供电局猴场供电所员工到四大寨乡部分村寨,采取检查到位、核实到位、服务到位的“三个到位”方式,缩短客户服务“距离”,提升客户获得电力感。

  紫云供电局学史力行,主动履行社会责任,把党史学习教育成果融入“我为群众办实事”实际工作中,按照属地化管理的原则,在乡镇供电所层层分解责任,细化目标任务,采取检查到位、核实到位、服务到位的“三个到位”方式,对低压业扩新装用户进行一一回访,及时了解客户用电需求,缩短客户服务“距离”,提升客户获得电力感,持续优化营商环境,在乡村振兴中彰显南网人应有的作为和担当。

  据紫云供电局猴场供电所员工吴应刚介绍,业扩新装用户回访是一项长期性的工作;截至到7月20日,猴场供电所业扩新装用户回访工作已经全部完成,回访率达100%;在回访客户的过程中,猴场供电所参加回访的人员为业扩新装用户义诊家中用电设施6次,为空巢老人检查维护用电线路12次,处理打米机故障3次,获得当地百姓的好评,赢得了群众的好口碑。(谢祖虹)

责任编辑:王正祥 编审:王正祥

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