为切实做好“十一”黄金周接待服务工作,营造安全、舒适、有序的旅游环境,黄果树旅游集团公司下属11个党支部100余名党员下沉景区服务一线,通过“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“青年文明岗”等多种形式,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,帮助游客解决“急难愁盼”问题。
一个支部就是一座堡垒,一个党员就是一面旗帜。各党支部结合实际,把“党员先锋岗”“党员示范岗”等服务阵地设在票务中心、观光车乘车点、景区入园口等游客聚集区域,面对面为游客提供旅游咨询服务,引导游客执行好“一米线”、规范佩戴口罩,扫两码、测体温,有序乘车和游览。
“同志,这个健康码怎么弄?”“同志,我下一站要去大瀑布,要在哪里坐车?”“同志,我和老伴走散了,能不能帮忙找一找?”“您好,请您佩戴好口罩。”“您好,请保持一米线。”“您好,请提前打开贵州健康码和行程卡”……一声声询问,一声声提醒,在游客最需要的地方,随处可见党员同志和青年志愿者们忙碌的身影。
党旗所指,行动所向。集团公司党委班子全体成员坚守在指挥调度中心,及时调度和解决黄金周旅游接待服务中遇到的困难和问题,为一线面客服务提供坚强保障;景区一线部门全员上岗,严格落实“预约、限流、错峰”措施,按照“能约尽约”的原则控制游客接待上限,严格执行防控要求,织密织牢景区防控防线;各党支部和党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,围绕“以客为尊,不怠慢每一位游客”的服务宗旨,以假日的暖心服务,践行着共产党人的初心使命,把为游客服务的实事办实、实事办好,不断擦亮名片,舞好龙头,让党旗在服务一线高高飘扬。
截至10月6日,“十·一”黄金周黄果树景区累计接待游客12万余人。
安顺日报社大数据智慧全媒体记者 罗希