国庆节期间,为更好地为广大游客提供优质服务,让游客顺利购票入园,提升游客体验,黄果树旅游区“瀑花”志愿者坚持在工作岗位上,用微笑和行动服务着来自全国各地的游客,让游客安心、舒畅出游,为文明旅游助力。
据悉,“瀑花”志愿者主要在景区新时代文明实践中心、景区入口、观光车验票口等地开展文明旅游志愿服务,为游客解答分时预约购票、乘车、景点、酒店、饭店等各类问题,第一时间消除游客的陌生感。在新时代文明实践中心,服务点还设置了游客饮水区域、游客休息区域、“瀑花”志愿者综合咨询台,及时解答游客解惑,为游客提供旅程规划、购票信息查询、组织游客有序候车、引导分流。志愿者们用优质的服务赢得广大游客的一致称赞,提升了景区文明程度,成为节日期间景区内一道靓丽的风景线。(安顺日报社大数据智慧全媒体记者 肖劲松)