关岭中医医院：送药上门有温度，便民服务有力度

　　“我刚刚开的中药，需要送药上门，麻烦你们登记一下。”6月6日，家住关岭自治县水韵家园小区的市民康锐在该县中医医院就诊缴费后，前往中药房登记姓名、家庭住址和电话，便能享受医院贴心的免费送药上门便民服务。

中药房的中医师正在为市民登记相关信息

　　自5月初起，关岭中医医院为了满足患者的就诊需求，缩短患者排队等候时间，推出了县内两城区免费送药上门便民服务，获得广大市民的一致好评。
　　在该院中药房里，中药师们正在中药柜前按照药方抓药、称量、装袋，桌上已有不少打包好的中药，这些中药将运至煎药房进行熬制。

关岭中医医院中药房里，中药师们正在抓药、称量、装袋

　　“首先需要把中药饮片浸泡半小时，然后根据药方煎药，煎药水量不同，所需的时间也不同，煎好药后通过打包机进行打包封袋，一般情况下从开好药方到煎好药汤至少需要2个半小时。”关岭中医医院药剂科负责人李梅说道。
　　由于关岭中医医院距离县城区相对较远，加上熬制中药饮片汤剂所需时间也较长，患者往往需要等待数个小时，如今患者到院就诊开好处方、缴完费、登记结束后便可回家，每天下午五点后医院统一将煎好的中药免费送达。
　　“医院车辆快到达的时候，就会给我打电话，我在路边拿药就非常方便，中医医院这个举措确实非常便民，值得点赞。”家住该县关索街道藤甲路的王进敏已经体验过多次免费送药上门服务，提及这项便民服务，她连连夸好。

煎药房里，药剂师正在煎药

　　良药不用苦等。如今，关岭中医医院推出的免费送药上门便民贴心服务逐渐成为前来看病就医的市民的新选择。
　　“经过近一个月的实践，平均每天都要为10名左右的患者提供免费送药上门便民服务，随着此项服务知晓率的提高，需要免费送药上门的人员也在增多，我们将不断优化和提升服务水平，让患者能够体验更加贴心的医疗服务。”李梅说，下一步关岭中医医院计划面向全县各乡镇（街道）推出免费送药上门便民服务，把煎好的中药送至乡镇卫生院，让患者少跑路，让服务更贴心。

　　安顺日报融媒体中心记者
　　高智