紫云公安:“指尖”警务打通服务群众“最后一公里”

2023-07-05 15:11:30    来源:   安顺日报融媒体中心      

   “明天要外出广东务工,我想在6月24日来办理身份证,可以吗?”

    “因周一至周五要上班,没有时间,我打算6月25日下午4点来办理身份证,您看行吗?”

    ……

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民警周末“预约服务”

    今年5月,自紫云自治县公安局第一警务区(松山派出所、五峰派出所)警务“预约服务”机制开通以来,陆续收到不少群众的预约服务。

    据了解,紫云自治县公安局第一警务区警务“预约服务”机制,是社区群众通过“紫云公安便民通”微信小程序,在平台上提交公安业务办理事项预约申请,即可收到预约上门服务、预约错时服务、预约咨询服务等的相应回复。

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民警下班时间“预约服务”

    “为让辖区群众人人知晓警务‘预约服务’机制,5月以来,我们把印有‘紫云公安便民通’微信小程序二维码的预约服务宣传海报张贴到辖区28个村居,发到35个警民联系的微信群,并在紫云公安微信公众号、抖音号上同步推出。”紫云自治县公安局松山派出所所长宋信雄说,群众预约咨询服务,只需在线上向第一警务区提出咨询问题,值班民警收到信息后,第一时间调度社区民警采用电话方式回复,做到服务精准到位。

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民警上门服务

    为提高工作效率,紫云自治县公安局第一警务区对社区民警进行培训,让每名社区民警都成为各项公安业务办理的全能手,无论谁当值,都能承担起解答咨询、上门服务、预约服务的职能。截至目前,先后通过“紫云公安便民通”微信小程序平台为近100名群众办理了预约服务。(安顺日报融媒体中心记者  姚福进)


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